Quality Assurance Analyst H/F - Objectware

Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations.
Le groupe représentant plus de 900 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 90 M€ de CA.

Objectware est un acteur historique du conseil IT en Finance, Banque et Assurance. Depuis 2012, nous développons de nouveaux d'autres secteurs d'activités tels que les Utilities, les Télécoms, l'Industrie et les Services Publics.

Notre activité couvre la totalité des cycles de vie d'un Système d'information (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).

Lien vers notre site : https://www.objectware.fr/Rôle et missions

Nous recherchons un véritable pivot entre les équipes de Build et de Run.
Ses principales responsabilités incluent :

1. Gestion fonctionnelle et paramétrage

Analyser les demandes d'évolution émises par les équipes métiers.

Concevoir et déployer les solutions fonctionnelles sur le progiciel central.

Participer aux phases de test et de validation des évolutions.

Assurer la cohérence et la qualité des livrables entre les différents environnements.

2. Support et gestion des anomalies

Traiter les anomalies en niveau 2 et les demandes de service client.

Développer des outils ou scripts de reproduction et de test.

Identifier et proposer des solutions correctives ou préventives.

3. Suivi des déploiements et interventions

Préparer et suivre les interventions en production et hors production.

Accompagner les équipes de delivery dans les mises en production.

Contribuer à la stratégie de déploiement et à la planification des patchs.

4. Supervision et exploitation applicative

Mettre en place et adapter les supervisions et alertes applicatives.

Participer à la gestion des incidents et aux retours d'expérience.

Assurer un reporting régulier des indicateurs clés.

5. Coordination et agilité

Participer activement aux cérémonies agiles de la squad (daily, sprint review, etc.).

Garantir la fluidité des échanges entre les équipes de développement et d'exploitation.

Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.

Compétences techniques recherchées

Analyse d'anomalies et gestion d'incidents.

Stratégie de test produit et coordination avec les équipes QA.

Outils de test : XRAY, Cucumber (Gherkin), Postman.

Gestion de backlog : JIRA.

Scripting et automatisation (niveau intermédiaire).

Connaissance des systèmes d'information et outils d'observabilité (niveau intermédiaire).

Soft Skills

Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.

Aisance relationnelle et communication claire.

Esprit d'équipe et sens du service client.

Rigueur, autonomie et fiabilité.

Gestion du stress et sens des priorités.

Environnement

Contexte Agile / DevOps / SetOps.

Collaboration forte entre équipes Build / Run / Métier.