Ingénieur Communications Unifiées Toip H/F - Pôle Emploi

Missions principales:

Gestion des infrastructures et des solutions TOIP :
Gérer, maintenir et faire évoluer les infrastructures de téléphonie sur IP (TOIP) et Microsoft Teams.
Soutenir le déploiement mondial des solutions TOIP et assurer l'évolution des équipements techniques des salles de réunion.
Suivi de la performance et de la disponibilité :
Suivre les performances et la disponibilité des services de communication afin d'assurer un fonctionnement optimal.
Support technique et collaboration :
Fournir un support de niveau 3 et collaborer avec les équipes réseau et sécurité pour intégrer les solutions et résoudre les incidents complexes.

Documentation et optimisation :
Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques,
Développer et maintenir des scripts pour l'administration des solutions.
Coordonner et harmoniser la maintenance et les règles d'usage à l'échelle mondiale.

Formation et Expérience :
Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou formation équivalente
3 ans d'expérience professionnelle sur des missions similaires et idéalement dans un groupe international

Compétences requises :
Maîtriser les solutions TOIP notamment 3CX (8x8 et/ou CISCO est un plus), ainsi que les technologies associées comme les trunks SIP et les contrôleurs de session en périphérie (SBC)
Maîtriser Microsoft Teams et son administration téléphonique
Maîtriser les environnements Microsoft 365 (Teams, Exchange, Intune)
Compétences de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.)
Compétences Powershell
C'est un atout si vous avez les certifications ITIL et/ou Microsoft
Anglais: min B2

Savoir-être:
Doté d'un fort esprit d'analyse et de synthèse
Force de proposition et qui aime trouver des solutions
Sens du service et de l'amélioration continue
Esprit d'équipe et de collaboration
Bon communicant, pédagogue et qui sait s'adapter à ses différents interlocuteurs (architectes, chefs de projets, end-users)

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer la maintenance préventive des réseaux,Concevoir et gérer un projet,Evaluer le résultat de ses actions,Structurer, synthétiser des informations,TOIP,Microsoft O365,Microsoft Teams,TCP/IP

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).