Responsable de l'Accueil Général et des Moyens Généraux - le Raincy H/F - Fonction publique Territoriale
- Le Raincy - 93
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'organisation de l'accueil général et des moyens généraux, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville.
Missions principales
Accueil physique et téléphonique du public
Coordination et orientation des demandes des usagers
Modernisation des outils de gestion de l'accueil
Gestion des commandes de fournitures des services
Gestion du parc automobile
Missions principales
Accueil physique et téléphonique du public
Coordination et orientation des demandes des usagers
Modernisation des outils de gestion de l'accueil
Gestion des commandes de fournitures des services
Gestion du parc automobile
Activités et tâches du poste
Accueillir et renseigner le public
Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public
Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)
Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence
S'assurer de la bonne présentation de l'accueil et de l'accès à la documentation
Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents
Contrôler la gestion des stocks et réaliser les bons de commande de fournitures des services
Planification et exploitation de la flotte de véhicules
Mettre en adéquation véhicules et besoins
Optimiser l'exploitation du parc de véhicules et de l'activité
Interpréter les carnets de bord
Gérer les assurances et les documents fiscaux
Planification des opérations de maintenance et contrôle des véhicules
Appliquer des prescriptions techniques en matière de contrôles préventifs et réglementaires
Le profil recherché
Profil du poste
Qualités requises : Sens de l'accueil, de l'écoute et adaptabilité aux publics, qualités organisationnelles et relationnelles, aptitudes au travail en équipe, gestion du conflit, respect du secret professionnel et partage de l'information, autonomie.
Compétences :
expérience sur un poste similaire souhaitée,
maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Dotelec)
Conditions d'emploi :
poste à temps complet sur 5 jours
Recrutement par voie statutaire (catégories C ou B) ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire afférent au cadre d'emploi (IFSE, CIA) + prime de fin d'année + CNAS + titres restaurant + possibilités de formation.