Consultant Servicenow Confirmé H/F - Deodis

Description du poste

Votre rôle en tant que Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e) consiste à accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l'automatisation de leurs processus.

Missions :

- Concevoir des solutions permettant d'adresser les enjeux de nos clients
- Animer des ateliers techniques avec nos clients
- Paramétrer, développer et maintenir les instances ServiceNow
- Participer aux activités d'avant-vente (présentation de fonctionnalités, démonstration de la solution aux prospects...)
- Garantir l'amélioration continue
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers.
- Participer aux mises à jour et aux upgrades de la plateforme
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique
- Effectuer des tests unitaires et participer aux phases de recette.

En tant que partenaire ServiceNow et experts de l'Entreprise Service Management, nous vous ferons bénéficier de formations et de certifications.

Compétences techniques / fonctionnelles :

Vous savez intégrer les différents modules ServiceNow et connaissez les processus ITIL. Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit. Vous maîtrisez le langage Javascript et les Webservices. Vous êtes en capacité de faire les intégrations avec des systèmes tiers (via Mid serveur, API)

Expérience :

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant(e) Technique / Développeur(se) ServiceNow.

Formation :

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou d'un Master 2 en Informatique.

Savoir être :

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, l'IT et ses impacts sur les performances des entreprises. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez vous adapter aux différents contextes clients. Vous disposez de qualités rédactionnelles, aimez travailler en équipe et partager votre expertise. Rejoignez-nous !

Pourquoi intégrer DEODIS ?

Intégrer DEODIS, c'est :

- Être formé(e) et certifié(e) sur les référentiels phares de l'IT et les solutions de nos partenaires
- Intégrer une équipe d'experts et être accompagné(e) par un manager qui facilitera votre intégration et vous permettra de concrétiser vos projets professionnels
- Profiter d'un plan de carrière personnalisé avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
- Prendre part à des hackathons ServiceNow stimulants pour développer vos compétences et booster votre créativité.

Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques.

Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d IT Service Management et plus globalement d Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, EasyVista, AppDynamics ou encore BMC Software.

En outre, DEODIS dispose d un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d information ITIL et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l industrie, DEODIS s appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité.