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Bienvenue chez Institut des Métiers Network -

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe.

Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace.

Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.DANS LE CADRE D UN CONTRAT D APPRENTISSAGE NOUS RECHERCHONS:

UN agent d'accueil est un professionnel chargé de l'accueil des visiteurs et des clients au sein d'une entreprise, d'un établissement public, ou d'un lieu d'accueil. Il/elle est souvent le premier point de contact avec le public et joue un rôle essentiel dans la perception de l'entreprise ou de l'organisation.

Missions Principales

- Accueillir les visiteurs avec politesse et professionnalisme.
- Répondre aux demandes d'informations et orienter les visiteurs vers les services appropriés.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et transférer les appels aux interlocuteurs concernés.
- Effectuer des tâches administratives de base, telles que la gestion du courrier.
- Veiller à la sécurité des locaux et des personnes en contrôlant les accès si nécessaire.
- Fournir un support aux départements administratifs et logistiques.

- Excellentes compétences en communication verbale et non verbale.
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer les situations d'accueil avec professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, logiciel de gestion d'appels).
- Capacité à gérer et organiser efficacement les flux de visiteurs et les appels téléphoniques.
- Sens du service client et amabilité.