Régulateur de Distribution H/F - Chronopost

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
S'assurer de la traçabilité de l'agence
Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique
d'amélioration continue
Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant
Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO
9001
Veiller au respect des diverses réglementations et procédures

Profil recherché :
F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
Vous êtes force de persuasion et adaptable
Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Communication avec les conducteurs,Optimisation des itinéraires de transport,Constituer un dossier de transport,Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport combiné,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Etablir et optimiser des itinéraires,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Messagerie, fret express