Gestionnaire de Comptes Employeurs en CDI H/F - Msa Dordogne Lot et Garonne

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique.La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Dordogne Lot et Garonne, 370 salariés, couvrant 2 départements recrute : Un gestionnaire de comptes employeurs en CDI (H/F)

PRINCIPALES MISSIONS :

Le candidat (H/F) retenu sera chargé :

D'instruire et de traiter les dossiers courants conformément aux procédures en vigueur
D'appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son domaine d'activité
De renseigner les employeurs pour le choix du support déclaratif et l'accomplissement de leurs formalités d'inscription et de déclaration
De renseigner les employeurs et tiers déclarants pour la fiabilisation de leurs déclarations sociales (DSN, TESA, etc.) et d'opérer les corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers dont il a la charge
De traiter les réclamations
D'assurer la réponse téléphonique au centre de contact employeur et de renseigner les différents interlocuteurs
De collaborer à l'activité du secteur et à l'atteinte des objectifs
De promouvoir l'ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA dans son domaine d'activité

REMUNERATION :
Salaire mensuel brut :1 980.73 €
Intéressement
13ème mois
Horaires avec plages fixes et variables
RTT
Chèques déjeuner 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur
Remboursement de votre abonnement transport collectif à hauteur de 70%
Mutuelle avantageuse

AFFECTATION :

Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen.

Poste à pourvoir courant décembre 2025

DATE LIMITE de DEPOT des CANDIDATURES :

Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d'un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines au plus tard le 18 novembre 2025

Profil:
La connaissance de la législation Cotisations est souhaitée.
Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Capacité d'analyse et qualités rédactionnelles
Aisance/appétence pour les chiffres
Capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs et/ou situations
Connaissance des outils métier et généraux
Avoir le sens du service et travailler en coopération au sein d'un collectif de travail
Capacité d'assimilation de la législation et procédures en vigueur
Respect des règles de confidentialité et d'égalité de traitement
Maîtrise excel (pack office) exigée

Experience: Débutant accepté

Compétences: Stocker et organiser des données (gestionnaire de fichiers, espace de stockage en ligne, bases de données...),Contrôler la qualité d'une base de données,Actualiser des bases de données,Saisir ou faire saisir les données recueillies dans la base de données,Documenter les procédures de gestion des bases de données,Connaissance des outils bureautiques et office 365,Esprit d'équipe,Connaissance souhaitée de la législation retrait

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.