Chef d'Atelier Mécanique Automobile H/F - Js Mecanique

Garage automobile depuis 1997Offre d'emploi : Chef d'Atelier - Réparation Automobile
Type de contrat : CDI
Lieu : 01460 Montréal la cluse
Expérience : 5 ans minimum dans un poste similaire
Rémunération : Selon profil et expérience
Missions principales :
En tant que Chef d'Atelier, vous serez responsable du bon fonctionnement de l'atelier et garant de la qualité des prestations techniques et du service client. Vos missions seront les suivantes :
Gestion de l'atelier :
Organiser, planifier et suivre les interventions de réparation et d'entretien des véhicules.
Assurer la répartition des tâches entre les techniciens et mécaniciens.
Garantir le respect des délais et des procédures qualité/sécurité.
Encadrement et management :
Encadrer et animer une équipe de (nombre) techniciens/mécaniciens.
Veiller à la formation et à la montée en compétences de l'équipe.
Favoriser un bon climat de travail et la motivation du personnel.
Relation clientèle :
Accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Expliquer les travaux effectués et assurer la satisfaction client.
Gérer les réclamations et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Gestion administrative et commerciale :
Suivre les indicateurs de performance de l'atelier (productivité, rentabilité, qualité).
Gérer les stocks de pièces, les commandes et la facturation.
Participer au développement commercial du service après-vente.
Profil recherché :
Formation technique en mécanique automobile (Bac Pro, BTS AVA, CQP, etc.)
Expérience réussie d'au moins (3 à 5) ans en gestion d'atelier ou en tant que chef d'équipe.
Excellentes compétences en management, organisation et service client.
Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier (DMS, logiciels constructeurs.).
Permis B obligatoire.
Qualités personnelles :
Leadership et sens des responsabilités.
Rigueur, méthode et esprit d'équipe.
Sens du service et de la satisfaction client.
Réactivité et capacité à résoudre les problèmes techniques.
Avantages :
Salaire attractif
Mutuelle

Experience: 5 An(s)

Compétences: Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.