Support Applicatif Shopfloor & Laboratoire H/F - The Porters

Présentation du Groupe THE PORTERS

Basé à Montpellier et intervenant sur tout le territoire national, notre groupe réunit deux structures complémentaires :

THE BIG PORTERS

ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.

THE PORTERS

Notre structure de portage salarial qui pour permet d'avoir :

Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).

La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.

Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.

Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.Contexte

Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône.

Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de production et de laboratoire, en lien étroit avec les équipes métiers et les experts techniques.

Vos missions

Assurer le support des applications Shopfloor et Labo (MES, Historian, IV Tracer, BMS, MII, Kepware, LabX, OneLIMS, etc.)

Contribuer à la résolution des incidents en coordination avec les équipes locales et globales

Apporter une expertise technique sur les spécificités du site (troubleshooting, testing, documentation)

Participer à la gestion des incidents récurrents et à la mise en place des plans d'action

Contribuer à la connexion des équipements aux applications industrielles

Rédiger les procédures et protocoles de test (configuration, installation, qualification)

Réaliser les configurations systèmes et scripts de transport de données

Accompagner les mises en service et qualifications des équipements

Environnement technique

Systèmes et réseaux : Windows Server, VMware, LAN/WIFI, TCP/IP, Active Directory, Firewall

Applications / outils : Kepware, Historian (Aspentech IP21), MES Siemens, Desigo, LabX, OneLIMS

Bases de données et protocoles : SQL, ODBC, OPC-UA

Outils IT : ServiceNow, Veeva DMS

Langues : Français et Anglais (échanges réguliers avec des équipes internationales)

Formation supérieure en informatique industrielle, automatisme ou systèmes d'information

Expérience confirmée sur site industriel (pharma, chimie, agroalimentaire ou équivalent)

Solides compétences en support applicatif et infrastructures techniques

Bonne connaissance des environnements Shopfloor et labo

Esprit d'analyse, rigueur et sens du service