Revenue Operations Analyst H/F - PayPlug

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c'est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions.

Nous accompagnons aujourd'hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et kiwi.com. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.Payplug est lasolution de paiement françaisepensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c'est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd'hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Dans le cadre de sa forte croissance, Payplug renforce sa toute nouvelle équipeMass Market Customer Success. Notre objectif est d'accompagner15 000 marchandsnon managés de manière digitale, automatisée et proactive pour faire de ce segment un accélérateur de croissance durable pour Payplug.

En tant que Revenue Operations Analyst dans le pôle Revenue, tu auras la responsabilité des tâches suivantes :

1. Analyse de la performance et pilotage commercial

- Assurer le reporting des KPIs clés de l'équipe pour supporter le Top Management et les fonctions Sales et Revenue Operations ;
- Production du reporting de performance de l'entreprise (dashboards Hubspot et Tableau) et challenger les équipes Sales sur l'atteinte des objectifs (créations d'opportunités, closing, volumes mis en production) ;
- Définition des objectifs commerciaux (volume mis en production, upsell, churn) ;
- Analyses ad-hoc des données CRM et du datawarehouse (SQL) pour aider les Managers dans leur compréhension de la machine commerciale.

2. Pricing & gestion de projets à impact revenu

- Mise à disposition d'outils de pricing pour aider les Sales à mieux pricer ;
- Support ad-hoc aux Sales sur des sujets de pricing lors des appels d'offres ;
- Contribution à des projets impactant la tarification (construction de grilles tarifaires, définition de la stratégie de tarification) en collaboration avec les équipes Product Marketing, Business et Produit.

Modalités / avantages de travail :

- Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;
- 25 CP / an & 10 RTT / an ;
- Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d'équipe riche !
- Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

- Carte Swile (titres restaurant) d'une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;
- Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
- Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

- Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;
- Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
- 2 jours / an offerts pour s'engager en teambuilding dans des associations via DayOne.

Profil recherché

- Top-tier école d'ingénieur ou de commerce;
- Un double diplôme est un plus;
- 1-2 ans d'expérience dans un poste similaire, stages inclus (cabinet de conseil ou fonctions revops/business analytics/stratégie en scale-up) ;
- Forte capacité analytique, appétence pour la résolution de problématiques;
- Capacité d'adaptation et d'autonomie pour délivrer de la valeur;
- Maitrise de Excel ;
- Nice to have: Connaissance de Tableau & SQL ;
- Maîtrise de l'anglais et du français.

Processus d'embauche

- Phonescreen avec , Talent Acquisition Manager (30') ;
- Entretien avec , Revenue Operations Team Lead (45') ;
- Business case (à faire chez soi) ;
- Restitution du cas avec , Head of Revenue Operations (45') ;

Une prise de références sera faite en fin de process