Secrétaire Administratif - Secrétaire Administrative H/F - Experti's

Spécialisée dans la recherche de fuites non destructives, notre société accompagne particuliers, professionnels et assureurs sur tout le Sud-Ouest. Nous plaçons la qualité du service, la rigueur et la proximité au coeur de notre démarche.

Vos missions principales

Rattaché(e) directement au dirigeant, vous assurez le bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise. Vous intégrerez une équipe de techniciens et assurerez le suivi des dossiers clients.

Vos missions seront notamment les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, prospects, fournisseurs et partenaires,
- Gérer la programmation des rendez-vous pour les interventions,
- Établir les devis, factures et assurer le suivi des règlements,
- Assurer la gestion administrative quotidienne : courrier, classement, suivi des dossiers, archivage,
- Participer au recueil et à l'analyse de la satisfaction client,
- Apporter une assistance quotidienne au dirigeant : coordination de l'agenda, reporting, rédaction de courriers, mise à jour de documents.

Votre profil
- Formation Bac Pro ou BTS (ou équivalent) dans le domaine du secrétariat ou de l'assistanat,
- Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire,
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie,
- Excellent relationnel et sens du service client,
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; la connaissance du logiciel Apogée serait un plus.

Classification et rémunération
- Niveau conventionnel : Employé de niveau 1 - CCN de l'immobilier (IDCC 1527),
- Salaire brut annuel : SMIC en vigueur,
- 13e mois versé mensuellement,
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur.

Conditions du poste
- Contrat à durée indéterminée - 35 heures hebdomadaires,
- Période d'essai : 1 mois renouvelable 1 fois,
- Horaires du lundi au vendredi 9h/12 - 14h/18h au siège à Oloron Sainte Marie,
- Poste à pourvoir immédiatement.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.