Responsable Technoco-Commercial. Proprete et Multi-Service H/F - FORCE 12 Pro

Notre mission est d'optimiser l'environnement professionnel de nos clients grâce à des solutions sur mesure, intégrant l'innovation technologique (IA, robotisation) et un engagement RSE fort.. Nous accompagnons plus de 500 clients satisfaits partout en France, avec une présence stratégique en Île-de-France.

Poste et Mission :

En tant que Responsable Technico-Commercial, vous êtes un élément clé de la croissance de FORCE12 PRO en Île-de-France. Vous avez pour mission principale de développer et de fidéliser un portefeuille de clients professionnels (Tertiaire, Industrie, Santé, Commerce, Collectivités).

Vos Responsabilités :

Développement commercial :

Mener une prospection ciblée (téléphonique, physique, numérique) et transformer de nouvelles opportunités d'affaires.

Répondre aux appels d'offres publiques et privées.

Exploiter le portefeuille existant du Groupe Force12.

Technique d'expertise :

Réaliser des diagnostics précis des besoins en services (nettoyage, maintenance, logistique, etc.).

Élaborer des propositions commerciales (devis, propositions techniques et financières) compétitives et innovantes.

Intégrer dans vos offres l'avantage technologique (IA pour l'optimisation des plannings, robotisation) et l'engagement environnemental (produits éco-labellisés) de FORCE12 PRO.

Suivi Client et Qualité :

Négocier les contrats et assurer un suivi commercial rigoureux (reporting, tableaux de bord, KPI).

Assurer la liaison entre le client et le service Exploitation pour garantir le bon démarrage des prestations et la satisfaction continue (taux de satisfaction visés de 95% à 98%).

Profil recherché :

Expérience : Expérience significative et réussie (minimum 5 ans) dans une fonction similaire en vente de prestations de services B2B, idéalement en Propreté, Facility Management ou Multiservices .

Compétences Techniques : Solide connaissance du secteur, capacité à lire un cahier des charges technique et à définir une offre tarifaire au m². Maîtrise des outils informatiques et CRM.

Qualités Humaines : Vous incarnez nos valeurs de Proximité, Expertise et Expérience. Vous êtes autonome, réactif(ve), force de proposition et possédez un excellent relationnel.

Rémunération : a negocier

Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable.

Candidature :

Veuillez adresser votre CV et lettre de motivation à :

Courriel : ****@****.**

Experience: 5 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.