Responsable du Pôle Frais de Santé H/F - Caisse Primaire D'assurance Maladie

La CPAM de la Vendée recherche son futur Responsable (H/F) du pôle Frais de santé « Médecins Etablissements et Dentistes »

LE POSTE*

En tant que responsable du pôle, vous assurez le suivi des activités de production de deux processus métier (Etablissements et Soins de Ville) et vous mobilisez votre équipe autour des indicateurs de performance du service tels que la qualité de facturation et les délais de traitement.

Vous êtes actif dans la gestion des relations avec les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, et autres structures sanitaires), notamment dans le domaine de leur facturation vers l'Assurance Maladie.

Vous accompagnez le développement de compétences de vos collaborateurs par la mise en place de formations, de tutorat, d'Entretiens Annuels d'Evaluation et d'Accompagnement (EAEA) afin de garantir la continuité de l'expertise des processus pilotés.

Force de proposition, vous déployez et mettez en oeuvre des plans d'actions dans le cadre de l'amélioration de la production en termes de délais et de qualité ainsi que des actions innovantes concourant à la performance du service.

Acteur de l'entreprise, vous maintenez la coopération avec des partenaires internes importants pour l'efficience du service: services comptabilité, contrôle, service médical, fraudes et accompagnement des offreurs de soins. A ce titre, vous pouvez être amené(e) à préparer et animer des réunions collaboratives avec ces partenaires.

Enfin vous participez activement à la vie régionale du groupe établissements pour contribuer à l'optimisation des missions du service.

*Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et au secret professionnel.

VOUS
De formation Bac +2, vous avez une expérience significative sur une fonction managériale.

Grâce à vos capacités d'assimilation du cadre législatif et votre maîtrise des outils bureautiques, vous animez l'activité de votre périmètre avec vigilance et sens des priorités.
Soucieux(se) de la qualité du service rendu, vous êtes en mesure de repérer les dysfonctionnements et de proposer des solutions d'améliorations.
Au contact de vos différents interlocuteurs, vous savez adapter votre communication et créer ainsi des relations de qualité aussi bien avec votre équipe qu'avec vos partenaires internes et externes.

INFORMATIONS SUR LE POSTE

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein à la Roche sur Yon. La rémunération est fixée selon les grilles de classification de notre entreprise au niveau 5C soit une rémunération brute annuelle à 34K € sur 14 mois.

Avantages :
- Prime d'intéressement ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Titres-Restaurant ;
- CSE ;
- Prime de crèche ;
- Participation à l'abonnement transport ;
- Possibilité de télétravail à court terme.

Alors, prêt à relever le défi ?
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV en cliquant sur postuler sur le site LaSecuRecrute.fr jusqu'au 25/11/2025.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.