Consultant en Qualité et Coach Opérationnel - Secteur Dentaire H/F - F&S Partners Consulting
- Brebières - 62
- CDI
- F&S Partners Consulting
Les missions du poste
Au sein d'une société spécialisée dans le conseil et l'accompagnement des cabinets dentaires, les industries pharmaceutiques et des dispositifs médicaux, vous intervenez auprès de nos clients pour les aider à améliorer leurs pratiques professionnelles, préparer un audit qualité et proposer des bonnes pratiques en coachant leurs équipes, pour garantir le respect des pratiques organisationnelles relationnelles et qualités.
Missions principales :
Réaliser des audits organisationnels et qualité au sein de cabinets dentaires ou établissements de santé ( industrie des dispositifs médicaux dentaires/ industrie pharmaceutiques/ industries veterinaries...)
Proposer des axes d'amélioration sur les procédures internes, la gestion administrative, l'accueil des patients, et la qualité de service.
Concevoir et animer des formations et ateliers (hygiène, communication, gestion du stress, relation patient, bonnes pratiques professionnelles).
Accompagner les équipes dans le développement de leurs compétences et la résolution de problématiques organisationnelles (coaching individuel et collectif).
Créer des supports pédagogiques (guides, modules e-learning, présentations).
Assurer une veille réglementaire et sectorielle pour garantir la pertinence des conseils et formations.
Rédiger des procedures et des protocoles de validation et de qualité pour garantir une veille sur la santé humaine et l'hygiéne bucco-dentaire
Rédiger des flayers et participer dans les journées sensibilisations ( préparer le plan de la journée, coacher l'équipe/ répondre aux attentes qualités de nos clients et les conseiller)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les besoins de santé des patients,Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins,Communiquer avec les professionnels de santé pour collecter des informations,Concevoir un projet de santé,Participer à des projets de recherche et développement,Proposer des solutions adaptées aux problématiques de santé,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Suivre les avancées technologiques en santé
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).