Responsable Informatique - Run H/F - Qiya Conseils

Pour renforcer la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un/une Responsable Infrastructure - RUN H/F capable de prendre le lead opérationnel du Run au quotidien, dans un environnement exigeant, dans le cadre d'un CDI.

Garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des infrastructures IT. Coordonner les équipes opérationnelles, assurer le suivi des incidents et des changements (ITIL) et veiller à la bonne application des processus d'exploitation.

Missions principales :

- Piloter les activités du RUN Infrastructure : incidents, demandes, changements (ITIL).
- Assurer la supervision et la continuité opérationnelle des infrastructures (systèmes, réseaux, cloud, sécurité).
- Encadrer fonctionnellement une équipe de 4 administrateurs systèmes.
- Coordonner les prestataires externes (supervision, SOC, téléphonie, maintenance).
- Garantir le suivi des SLA, la documentation et la traçabilité des actions.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la fiabilisation du MCO.
- Participer au suivi opérationnel des projets d'externalisation et du nouveau site de Reims.
- Environnement technique
- Infrastructures : Nutanix, Hyper-V
- Réseaux : Cisco Meraki, Cisco 9005
- Sécurité : Fortinet (firewall), supervision externalisée (Orange / Arflangue)
- Cloud : Azure (en forte croissance), Microsoft 365, faible composante AWS
- Supervision : outils type Nagios, supervision et SOC externalisés

Profil recherché

- minimum 8 ans d'expérience en exploitation / production / RUN dans des environnements hybrides.
- Bonne maîtrise du cadre ITIL et du pilotage opérationnel (service manager, team lead, responsable RUN).
- Solides compétences techniques : Windows/Linux, virtualisation, réseau, supervision, sauvegarde, sécurité.
- Leadership naturel, sens du service et capacité à piloter plusieurs sujets simultanément.
- Communication claire, esprit d'analyse, et posture orientée accompagnement des métiers.

Conditions & informations

- CDI
- Localisation : Reims
- Process : entretiens QIYA Conseils + entretiens client
- Rémunération : à partir de 60K€
- Démarrage : janvier 2026

QIYA Conseils est un cabinet spécialisé dans le recrutement permanent. Nous accompagnons les talents pour rejoindre des entreprises innovantes et leur offrir des opportunités en CDI.

Notre approche repose sur la qualité, l'écoute et l'accompagnement sur mesure.