Conseiller Clientèle Professionnelle H/F - la Poste

Le Groupe La Poste cherche à renforcer ses équipes en recrutant un(e) conseiller(ère) clientèle professionnelle (H/F). Acteur clé dédié à la conquête et à la fidélisation des professionnels, le/la conseiller(ère) clientèle professionnelle contribue activement à la réalisation des objectifs « pro » de sa zone de marché. Il est le référent du marché des professionnels et développe les parts de marché tout en garantissant l'atteinte des objectifs.

Missions
-Développement du potentiel client : conquérir et fidéliser de nouveaux clients, respecter les plans de contact nationaux, mobiliser le réseau d'apporteurs et réaliser des apports à la télévente.
-Gestion et développement du portefeuille : assurer une couverture optimale, enrichir la connaissance client dans le CRM, commercialiser des solutions adaptées et suivre les ventes.
-Promotion et vente des offres : vendre en face à face ou à distance, identifier les besoins clients, maîtriser l'argumentaire bancaire simple, travailler en synergie avec les acteurs de la filière pros.
-Organisation et pilotage : programmer et anticiper son activité, saisir les prospections dans le CRM, rendre compte au manager et mettre à jour ses connaissances.

Profil recherché
-Techniques : connaissance des produits et services non bancaires et bancaires simples, maîtrise des outils digitaux et CRM.
-Comportementales : autonomie, sens de l'organisation, initiative, conviction et influence, adaptabilité aux interlocuteurs.
-Relation client et vente : capacité à offrir une expérience client de qualité, conseil adapté aux besoins, respect du devoir de conseil et conclusion des ventes.
-Titulaire d'un Bac +2 (BTS Banque), vous justifiez une première expérience sur un poste similaire dans la relation clientèle professionnelle.

Experience: 2 An(s) - Relation clientèle professionnelle

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Présenter et valoriser un produit ou un service,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel