Assistant Administratif H/F - Institut des Métiers Network - Lattes

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lattes

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VI (Licence) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.Notre centre de formation professionnelle, structure familiale à taille humaine, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) expérimenté(e) pour renforcer notre équipe et participer activement au bon fonctionnement administratif de nos activités.

Vos missions principales :

Gestion des appels entrants et sortants (accueil téléphonique, suivi des contacts, orientation des demandes)

Traitement et suivi des emails (clients, entreprises, apprenants, partenaires)

Traitement et suivi administratif des entreprises et des apprenants (inscriptions, conventions, convocations, attestations, etc.)

Mise à jour et suivi du CRM (relances, suivi des dossiers, reporting)

Contribution à la gestion administrative des formations

Appui à la préparation des audits Qualiopi (connaissance appréciée)

Utilisation quotidienne des outils Word et Excel

Profil recherché :

Expérience réussie sur un poste administratif, idéalement dans un organisme de formation

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion (CRM)

Organisation, rigueur et sens du service client

Bon relationnel avec les entreprises et les apprenants

Connaissance du référentiel Qualiopi serait un plus