Chef de Quai Logistique H/F - Groupe Les Comptoirs Du Monde

Le groupe Les Comptoirs du Monde est spécialiste du petit équipement de la maison auprès de la grande distribution.
Nous commercialisons nos produits sous forme de présentoirs prêts à vendre, créatifs et tendances avec reprise intégrale des invendus.

Depuis 20 ans, nous connaissons une croissance forte et continue : 200 collaborateurs, 11 gammes, 35 concepts, 5000 références et 2000 nouveaux produits chaque année.
Et si notre prochaine nouveauté, c'était vous ?Nous recrutons un(e) Chef de Quai Logistique en CDI pour rejoindre notre équipe basée à Toulouse (31200 - Sesquières).

Rattaché(e) à la Responsable Transport & Logistique, vous organisez, supervisez et contrôlez les opérations de réception, de stockage, de préparation et d'expédition des marchandises sur le quai.
Vous garantissez la fluidité des flux, la qualité du service et le respect des délais tout en veillant à la sécurité des équipes et des biens.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gestion des réceptions

Planifier et coordonner les arrivées de marchandises.

Superviser le déchargement et contrôler la qualité et la quantité des produits.

S'assurer de la conformité des livraisons (documents, étiquetage, état des produits).

Enregistrer les réceptions dans le système d'information (WMS / ERP).

Signaler les anomalies (manquants, avaries, erreurs de livraison).

2. Gestion des expéditions

Organiser les départs de marchandises selon les plannings de transport.

Vérifier la conformité des commandes avant expédition.

Encadrer le chargement des véhicules en optimisant le plan de chargement et la sécurité.

Éditer et contrôler les documents de transport (bons de livraison, CMR, etc.).

Coordonner les relations avec les transporteurs et les conducteurs.

3. Management et coordination

Encadrer et animer une équipe de 4 caristes, 1 agent de quai et 1 superviseur.

Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité et de qualité.

Gérer les priorités selon l'activité et adapter les ressources en conséquence.

Assurer la communication entre le quai, le magasin, la planification et le transport.

4. Suivi et amélioration continue

Suivre les indicateurs de performance (taux de service, productivité, qualité).

Identifier les axes d'amélioration (process, outils, organisation).

Veiller à la propreté et à la maintenance du quai.

Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement (HSE).

Vous êtes une personne :

- Rigoureuse, organisée et réactive.
- Dotée d'un réel leadership et d'un bon sens du relationnel.
- Capable de motiver, d'accompagner et de coordonner une équipe.
- Attentive à la sécurité, à la qualité et à la satisfaction client.

Compétences attendues :

- Maîtrise des processus logistiques (réception, expédition, préparation).
- Connaissance de la réglementation du transport et des règles de sécurité.
- Bonne utilisation d'un WMS et des outils bureautiques (Excel).
- Capacité à gérer les priorités et à coordonner plusieurs flux simultanément.

Formation et expérience :

- Bac à Bac +2 en logistique, transport ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (chef d'équipe, agent de quai confirmé, etc.).
- CACES 1B obligatoire.