Conseiller Clientèle Particuliers H/F - Edugroupe

EduGroupe Academy forme et accompagne tout public motivé par une montée en compétence ou une reconversion professionnelle.

Nos entreprises partenaires nous font confiance pour les aiguiller dans leurs recrutements et leur fournir un sourcing de qualité. Nous développons en parallèle une offre de formations sur-mesure, destinée à leurs futurs collaborateurs.

*En postulant à cette offre, vous autorisez EduGroupe à prendre connaissance des informations décrites sur votre CV et à traiter votre candidature dans le cadre de la présélection.

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique
- Test à effectuer en ligne
- Entretien en Visio (teams)
- Job-dating le 3 ou 4 Décembre 2025Edugroupe Academy, recrute des Conseiller(e)s Clientèle Particuliers pour son partenaire LCL, dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l'emploi).

Notre engagement : « Accompagner pour réussir »

https://www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/la-preparation-operationnelle-a.html

Lieu de travail :

Les agences bancaires concernées par ce recrutement sont réparties sur les départements : (75) Paris, (92) Hauts-de-Seine et (94) Val-de-Marne.

LCL se soucie de votre équilibre vie pro / vie perso et veillera à respecter au mieux votre zone de mobilité souhaitée.

Cette formation pré-embauche de 40 Jours débute le 15 Décembre 2025 et est entièrement prise en charge par France Travail (sous réserve d'éligibilité).

Elle permettra l'acquisition de véritables compétences « Métier », avant l'intégration en CDI. (*Processus de recrutement détaillé en bas de cette offre et programme de formation disponible sur demande).

Missions :

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
- Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
- Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Pré-requis :

Niveau d'études minimum

Bac

Expérience souhaitée

Une expérience professionnelle d'1 an minimum hors banque ou assimilé bancaire (assurance, immobilier, courtage, cabinet de gestion de patrimoine)

Une expérience commerciale signifie que le candidat a été amené à conseiller des clients, identifier ses besoins, proposer des solutions adaptées et qu'il avait des objectifs à atteindre.

Votre profil :

- Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
- Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
- Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
- Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.