Agent Administratif - Mairie de Draveil H/F - Fonction publique Territoriale
- Draveil - 91
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
agent d'accueil polyvalent au sein du CCAS
MISSIONS PRINCIPALES au sein de différents services
? Accueil du public téléphonique et physique
? Orientation et information auprès des administrés
? Classement administratif
? Au CCAS
? Accueil du public téléphonique et physique
? Gestion et suivi des cartes de transports pour les personnes âgées et handicapées (Navigo, Chèque taxi,
Pass local...)
? Instruction des dossiers de téléalarme (information et documentation, relation avec le prestataire)
? Gestion des demandes de fourniture administrative et tenue des stocks
Le profil recherché
Capacité d'écoute, d'empathie et de patience
- Savoir gérer les situations conflictuelles
- Capacité à prendre du recul devant des situations difficiles
- Qualités relationnelles et aptitude au travail d'équipe
- Discrétion
- Sens de l'initiative et des responsabilités
- Capacité à assurer un suivi administratif
- Capacité d'organisation et de rigueur
- Connaissance des outils informatiques, internet, messagerie, pack office...