Conseiller·ère Numérique France Services - Mairie de Chagny H/F - Fonction publique Territoriale

La ville de Chagny recrute son (sa) conseiller(e) numérique France Services. Placé.e sous l'autorité du Directeur du CCAS, il (elle) devra accueillir et informer le public pour toute question entrant dans le champ de compétences de l'espace France Services et faciliter la relation entre le demandeur et les opérateurs partenaires de l'espace France Services.

MISSIONS PRINCIPALES
1. Assurer l'accueil mutualisé de l'Espace France Services
2. Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique
3. Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
4. Favoriser l'acquisition d'une autonomie numérique à travers différents accompagnements
5. Collaborer à la dynamique numérique du territoire

ACTIVITES
Accueillir, informer, orienter les usagers et donner un premier niveau de réponse dans le cadre de l'accueil mutualisé
Assurer les quatre types d'accompagnement auprès des usagers
Animer des ateliers en groupe
Concevoir un programme d'accompagnement adapté aux compétences de l'usager et en fonction de sa demande
Apprendre aux usagers l'utilisation des outils numériques lors d'entretien individuel
En lien avec les partenaires locaux, développer des actions à destination de l'ensemble des Chagnotins (particuliers,
professionnels)
Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique
Fournir des éléments de suivi sur son activité

- Connaissance des différents types de systèmes d'exploitation (ordinateur, téléphone, tablette)
- Savoir s'adapter à des situations variées
Pratiques et technicités attendues :
- Capacité d'animation
- Capacité à s'organiser, à travailler en autonomie et à définir les priorités
- Aisance dans l'utilisation des différents outils numériques
- Adaptabilité aux nouveaux logiciels
- Veiller à la mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels
- S'assurer du "nettoyage" des ordinateurs en libre accès