Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Phone Regie

À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie :

- Accueil physique et téléphonique
- Création de badges
- Gestion des véhicules de société (gestion des réservations, gestion des CT)
- Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
- Réservation des taxis, Hôtels
- Commande de fournitures
- Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, à compter du 08/12/2025 dans le cadre d'un CDD d'un an, jusqu'au 08/12/2026 à temps partiel de 8h à 12h (20h/semaine) du lundi au jeudi, le vendredi est non travaillé.

Le poste est situé à Poitiers (86000), proche Futuroscope.

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
1083€ bruts/mois soit 12.50 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée en fonction du temps de présence)
Avantages sociaux (CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique
Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
Entretien avec le manager
Rencontre avec le client

Profil
Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de présentation professionnelle,Techniques de prise de notes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Garantir un suivi administratif,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.