Responsable de Site - Centre de Self-Stockage H/F - Box Les Capucins

Box les Capucins, entreprise familiale fondée en 1995 et propriétaire de 5 centres de self-stockage.
Nous proposons des espaces de stockage sécurisés à la location, destinés aux particuliers et professionnels.Rejoignez un groupe familial en plein développement !

Box les Capucins, acteur reconnu du self-stockage dans la région, recherche un Responsable de sites pour assurer la gestion, l'accueil et la surveillance de ses centres situés sur Carcassonne et Trèbes.

Vos missions :

- Accueil & relation client : réception des clients et prospects, visites des box, gestion des contrats, états des lieux, suivi des paiements et relances simples.
- Surveillance & maintenance : rondes de sécurité, contrôle des accès, suivi de la vidéosurveillance, petites réparations et entretien courant, coordination des prestataires.
- Administration & reporting : mise à jour des dossiers clients, utilisation du logiciel interne de gestion, suivi des taux d'occupation et incidents.
- Polyvalence & soutien : appui ponctuel sur d'autres centres du groupe, participation à des actions locales de communication.

Profil recherché :

- Formation : Bac à Bac +2.
- Compétences clés : sens du service client, aisance relationnelle, polyvalence technique (petite maintenance, bricolage de base), rigueur administrative.
- Qualités personnelles : autonomie, fiabilité, réactivité, esprit pratique.
- Permis B obligatoire (déplacements sur les différents sites).

Conditions & avantages :

- Contrat : CDI, 35h (horaires réguliers avec une certaine flexibilité).
- Localisation : poste basé à Carcassonne avec interventions ponctuelles à Trèbes.
- Rémunération : attractive et évolutive selon profil + primes de performance liées aux résultats du site.
- Avantages : véhicule de service ou indemnités kilométriques, téléphone professionnel, mutuelle d'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.