Chargé d'Accueil Polyvalent H/F - Ville d'Angers

Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel.Travaillant directement sous l'autorité du responsable de pôle accueil et démarches administratives, vous interviendrez dans les trois services qui le composent selon un planning établi.
Vos missions principales seront :


- La relation aux usagers : accueillir le public (physique et téléphonique), accompagner et orienter les usagers, assurer des prestations administratives (titre d'identité, état civil...), faire des déplacements à domicile pour des personnes en incapacité de se déplacer, participer ponctuellement aux missions de back-office,

- Accompagner les projets de développement du pôle et participer à la mise en place d'une démarche de qualité et à la gestion documentaire.

Votre rôle sera donc d'apporter une aide transversale au sein du pôle ainsi qu'un appui à une démarche projet et qualité de la direction.

Ce que vous apportez ?

- Votre expérience dans la relation à l'usager, votre sens de l'écoute et de la communication

- Votre capacité d'adaptation aux différentes procédures et votre souplesse professionnelle,

- Votre rigueur et votre discrétion face à la protection des données des usagers,

- Votre autonomie, prise d'initiative et réactivité,

- Votre appétence pour les métiers de contact.

Eléments complémentaires :


- Travail possible le samedi

- Lieu d'exercice : Hôtel de Ville et le 4 relais-mairies

- Poste à temps complet

- Recrutement dans le cadre d'emplois des Adjoints administratifs par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d'aptitude), à défaut un CDD de 1 an renouvelable.

Comment postuler ? Vous avez jusqu'au 16 novembre 2025 pour envoyer votre CV. Une lettre de motivation serait très appréciée. Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour un entretien à partir du 25 novembre. Pour tout renseignement, vous pouvez contacter Chloé PERRON au **.**.**.**.**.