Consultant Servicenow - Csa Obligatoire H/F - Kaiman Services

KAIMAN Services - L'humain au coeur de la tech

Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

Nos domaines d'expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :

Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java...

Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.

Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.
Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.

Pas de missions imposées.
Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

Nos engagements RH

Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel

Encourager la montée en compétences continue

Garantir un management accessible et humain

Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre avis compte.
Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance.

Envie de faire partie de l'aventure ?
Contactez-nous : ****@****.**
www.kaiman.frLa Ciotat / Meudon - Renfort d'équipe

Nous recherchons un Consultant / Développeur ServiceNow pour renforcer l'équipe Gouvernance & ServiceNow d'un groupe international.

Ce département fournit aux Business Units internes les environnements Cloud (Privé & Public), les outils ITSM / CSM et le support opérationnel nécessaires à l'exploitation de leurs offres SaaS.

L'équipe ServiceNow (15 personnes réparties à l'international) accompagne actuellement 4 Business Units, avec l'intégration de 2 nouvelles unités en cours.

Mobility update :
Nous ouvrons désormais la mission à un profil pouvant intervenir entre Meudon et La Ciotat, selon l'organisation la plus adaptée.
Un rythme hybride (alternance de présence sur les deux sites) est possible.

Missions principales

Implémenter de manière autonome la plateforme ServiceNow auprès de nouvelles Business Units.

Configurer, migrer et uploader la CMDB.

Former les utilisateurs internes.

Développer des items de catalogue selon les standards internes.

Concevoir et maintenir des intégrations REST API.

Contribuer à l'amélioration continue du framework de déploiement.

Encadrer et faire monter en compétences des ressources plus juniors.

Assurer le support des contextes déployés (incidents, changements, évolutions).

Compétences techniques requises

Certification ServiceNow CSA obligatoire

5 ans d'expérience en développement / implémentation ServiceNow

JavaScript avancé

Service Catalog / Request Management

REST API

CMDB

ATF

Compétences appréciées

CSM

UI / Workspace

ServiceBridge

Notions de sécurité

Soft Skills attendus

Anglais courant

Autonomie, capacité à coordonner et transmettre

Clarté de communication, écrite comme orale

Sens du collectif et de la structuration

Localisation & Modalités

Présence possible sur deux sites : La Ciotat & Meudon

Déplacements organisés selon les phases projet et réunions clés

Contexte international anglais obligatoire