Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Aquila RH

Aquila RH' Montpellier sud, votre agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la mécanique recherche activement un réceptionnaire en atelier automobile H/F pour son client concessionnaire automobile, très renommée dans le secteur de Montpellier.

Poste en CDI - rémunération attractive - tickets restaurant - primes - temps plein 40h

Vos missions

- Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise
- Créer une relation de confiance avec la clientèle
- Accueil réception client, prise de rdv
- Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier
- Suivi magasin et commande de pièces détachées + fournitures atelier
- Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis
- Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail
- Rédaction des ordres de réparation
- Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
- Facturer et encaisser les clients
- S'assurer de la satisfaction du client
- Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur
- Gestion des véhicules de prêt

Profil recherché

Expérience minimum de 5 ans au poste de réceptionnaire après-vente ou chef d'atelier.

Dynamique et enthousiaste

Sens du service client

Sens de l'écoute - communicant

Organisé et rigoureux

Responsable/ impliqué

Management d'une équipe de mécaniciens

Outils informatiques :

bonne maîtrise du Pack Office + capacité d'adaptation aux outils constructeur

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2700 € - 3000 € par mois