Regulateur H/F - Semitan

La SEMITAN (28.1 millions de kms, 136.1 millions de voyages pour 1892 salariées) a pour mission d'exploiter et de développer le réseau de transport urbain de l'agglomération Nantaise. Son expertise et ses exigences de qualité font d'elle un acteur de référence dans le domaine du transport urbain européen. Disposant d'infrastructures performantes et d'un parc de véhicules modernes composé de 91 rames de tramway et de 387 autobus, elle exerce aussi des compétences en matière de maîtrise d'ouvrage dans le cadre de nombreux projets de développement ou de rénovation pour lesquels elle est régulièrement mandatée.Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !
Qui sommes-nous ?
La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l'agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l'un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c'est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.

Au coeur de l'activité temps réel du réseau de transports Nantais et en lien avec l'ensemble des services de l'Exploitation, vous :
- Assurez la régularité et la ponctualité des véhicules en analysant les perturbations ou en contrôlant les difficultés potentielles,
- Décidez des dispositions à prendre face aux difficultés, notamment en proposant des alternatives ou en modifiant l'itinéraire des bus,
- Echangez de nombreuses informations avec les équipes présentes sur le terrain et coordonnez leurs interventions,
- Accompagnez à distance les conducteurs dans le traitement de leurs problématiques techniques et humaines.

Rythme de travail : 3 samedis et 1 dimanche travaillés sur 5.
Pour mener à bien vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation spécifique, du passage du permis D (transport de voyageurs) et de l'habilitation à la conduite du tramway.

Rémunération annuelle
- 40 500 € brut la 1ere année, puis 44 000€ brut la 2ème année
- + Mutuelle, chèques déjeuner, avantages CSE...

Comment ça va se passer ?

Pourquoi nous rejoindre ?

- Intégrer une entreprise stimulante reconnue pour son savoir-faire et les valeurs qu'elle partage : sens du service, excellence et innovation.
- Participer à l'activité de toute la métropole nantaise et s'inscrire dans une mission porteuse de sens.
- Développer pleinement son potentiel et être accompagné dans sa montée en compétences.
- Bénéficier de vraies possibilités de formation.
- S'engager au service d'une entreprise pérenne et structurée favorisant l'épanouissement professionnel.

Formation de niveau Bac +2 à Bac +3, avec une expérience de 5 années minimum d'expérience en logistique ou en management fonctionnel (planification d'activités, gestion de ressources en temps réel, en lien avec des équipes terrain).
- Aptitude à prendre des décisions rapides et pertinentes en situation de perturbation, avec une bonne capacité d'analyse permettant d'anticiper les impacts et de proposer des solutions adaptées.
- Capacité à transmettre des informations de manière claire, structurée et adaptée, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de faciliter la coordination entre les conducteurs, les équipes de maintenance et les services internes.
- Faculté à gérer le stress et les imprévus avec sang-froid, en adoptant une posture bienveillante et attentive, notamment lors d'incidents ou de situations conflictuelles.

Flexibilité horaire indispensable : le poste implique des horaires décalés (matin, après-midi, soirée) selon les besoins du service.