Technicien Helpdesk H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.L'agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres Orléans recrute pour l'un de ses partenaires un TECHNICIEN HELPDESK H/F en intérim à temps plein.

Vos missions principales :
- Saisie des demandes d'intervention simples reçu dans la boite mail du SAV (recherche client dans SAP + saisie de la demande) et réponse client demande prise en compte
- commandes et devis avec références transmises par le client dans la boite mail comptoir (recherche fiche client dans SAP + saisie de la commande ou rédaction d'un devis + réponse client commande effectuée ou transmission d'un devis.

Vous possédez un minimum de Bac à Bac +2 , êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques.
Vous maîtrisez l'outils informatique, un connaissance de SAP serait un plus.

Vous possédez un sens du service client, une appétence technique (sens du service client / appétence technique (connaissance technique générale pour appréhender les demandes clients) / être à l'aise avec l'outil informatique - Si connaissance SAP serait un plus / rigueur et organisation), vous être à l'aise avec l'outil informatique ainsi qu'une bonne rigueur et organisation vous sont demandé.