Conseiller en Solutions Budgétaires H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller en Solutions Budgétaires H/F.

Vous interviendrez en soutien à l'équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires pour gérer des clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Votre mission consiste à analyser les situations des clients par téléphone et à les accompagner dans la recherche de solutions de régularisation.

En complément, vous serez chargé de vérifier les dossiers contentieux avant leur transfert au service Recouvrement, de prendre en charge les appels téléphoniques des clients en fin de boucle, et de planifier les rendez-vous clients en collaboration avec l'équipe. Vous appliquerez les règles d'accueil du BCEF et veillerez à la qualité des prestations fournies. Vous aurez la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers, agissant en tant qu'interlocuteur privilégié quant à leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux.

Lieu de la mission : Jarville
Type de contrat : Intérim
Rémunération : à partir de 12,68 €

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil candidat idéal : Conseiller en Solutions Budgétaires H/F

Compétences requises :
- Avoir une culture bancaire Souhaitable
- Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur Souhaitable
- Connaître les techniques et outils d'entretien de vente Indispensable

Qualités professionnelles :
- Bonnes capacités d'écoute et d'analyse
- Sens de la relation client
- Rigueur et organisation
- Autonomie et dynamisme

Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat ayant un niveau d'études Bac validé, avec une expérience de 3 ans minimum dans le secteur bancaire ou une formation de Bac +3, incluant une première expérience dans le domaine de la téléphonie et des échanges par mail. Le candidat idéal doit maîtriser les techniques de vente, posséder une bonne connaissance des produits financiers et être en mesure de suivre et respecter les procédures en vigueur. Une culture bancaire sera appréciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.