Chargé de l'Accueil Pédagogique H/F - Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité

Au sein de la direction des études, de la pédagogie et des formations de l'Ecole nationale supérieure d'architecture Paris-Val de Seine (ENSAPVS), le chargé de l'accueil pédagogique, placé sous l'autorité du la responsable des partenariats enseignement supérieur et vie étudiante, est chargé des missions suivantes :

Au titre de la réservation des salles :
- Réservation des salles, dans le logiciel dédié (Taïga), chaque semestre, en cohérence avec les emplois du temps conçus par la directrice des études adjointe et en fonction des contraintes et specificités des locaux et des effectifs étudiants
- Réponse aux différentes sollicitations émanant des enseignants ou des étudiants, pour des changements de salle ou de nouvelles demandes ponctuelles
- Mise à jour des emplois du temps (absences par exemple) et des réservations des salles tout au long de l'année universitaire

Au titre de l'accueil pédagogique et de l'appui à la vie étudiante, il est chargé des missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique, réponse aux questions courantes et orientation éventuelle des interlocuteurs vers les différents services de l'école
- Accompagnement des intervenants des domaines de la santé, bien-être et social (paramétrage et gestion de l'interface de rendez-vous de l'ostéopathe, commande des consommables pour l'ostéopathe, attribution de salles pour les consultations proposées aux étudiants avec les psychologues ou l'assistante sociale)
- En appui du chargé des partenariats « enseignement supérieur » et vie étudiante : aide à l'accomplissement des missions liées au soutien de l'école aux associations étudiantes (gestion des boîtes aux lettres, constitution des dossiers de renouvellement des associations (recueil des statuts, des trombinoscopes, ...))

Ce poste diversifié dans ses missions revêt une dimension essentielle pour le bon fonctionnement de l'école et requiert des liaisons permanentes avec les enseignants, les étudiants, les autres services de l'administration.

Compétences techniques :

- Bonne maîtrise des outils bureautiques ; aisance avec l'environnement Office 365 ; formation en interne à l'outil Taïga et aux modules de réservation des salles
- Formation et/ou qualification en gestion administrative
- Connaissance de l'enseignement supérieur et du système LMD

Savoir-faire :

- Sens de l'organisation et rigueur
- Savoir rendre compte
- Avoir une vision globale et transversale sur les formations
- Anticiper les difficultés et être force de proposition
- Savoir programmer et planifier
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Savoir-être :

- Sens relationnel et goût du contact
- Savoir travailler en équipe et partager l'information
- Capacité d'adaptation et autonomie
- Savoir réagir dans l'urgence en périodes de pic d'activité
- Sens du service public et disponibilité
- Respect du règlement intérieur