CDI -Responsable Domaine Systèmes d'Information Amont H/F - Hermès

Éléments de contexte :

Dans un contexte de fortes ambitions de croissance d'Hermès Parfum & Beauté, la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté définit et met en oeuvre un plan d'action stratégique Systèmes d'Information et Digital.

La mise en oeuvre de ce plan représente une transformation majeure pour Hermès Parfum & Beauté et pour la DSI & Digital dans les années à venir. Ainsi, dans cette optique, Hermès Parfums dispose d'une équipe Projets SI dont la mission est de définir et mettre en oeuvre les projets Industriels, Supply Chain, Finance, Ressources Humaines, Commerce, Communication, CRM. L'ensemble du périmètre des projets SI est réparti sur un domaine SI Amont et Aval.

Au sein de cette équipe, Hermès Parfum & Beauté recherche un Responsable Domaine Systèmes d'information Amont afin d'aider à la mise en oeuvre de projets structurants pour notre métier.

Les activités au sein de la direction Projets sont riches de diversité. Le Responsable Domaine Systèmes d'information Amont aura la charge d'un périmètre projets applicatifs sur les processus industriels, Supply Chain Amont, RH admin, Finance CDGI, HSE.

Principales activités :

- Responsable d'un portefeuille projets et lots d'évolutions (TMA Evolutive)

Mission générale: Piloter et assurer la bonne conduite d'un portefeuille projets (directement ou avec votre équipe) relatifs à votre périmètre en vous positionnant comme interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes métiers et en coordonnant les équipes internes/externes de la DSI & Digital

Piloter les projets du cadrage au déploiement:

- Définir, préparer et animer la gouvernance projet (ex: comités de pilotage, comités projets ...)
- Piloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP)
- Préparer avec les équipes DSI HPB et HDTI, les Comités d'architecture (COMAR) sur les nouvelles solutions.
- Étudier les processus opérationnels, analyser et déployer une feuille de route projet, suivre la mise en place des nouvelles fonctionnalités et processus
- Piloter la rédaction de l'ensemble des documents projets (spécifications fonctionnelles & techniques, cahier des charges, développements, reprise de données, documentation...)
- Assurer le bon déroulement de l'hypercare post Go Live et de la transition vers le run

Et en parallèle:

- Garantir le respect des plannings projets/roadmaps
- Définir et suivre les budgets associés à ses projets avec le directeur des projets SI
- Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes (AMOA, MOE, key users, équipes DSI Groupe ...) et manager une équipe de prestataires et consultants
- Identifier et remonter les différents risques projets et proposer des plans de mitigation
- S'assurer de la meilleure adéquation possible entre les besoins Métiers et les solutions mises en place en collaboration avec les chefs de projets métier et «key users»
- S'assurer de la maintenabilité des solutions mises en place et s'assurer que les propositions SI s'appuient au maximum sur le «standard» des applicatifs SI.

- Gestion des équipes
- Management d'équipe (Chargé de projet SI (Alternant, Stagiaire), Chef de projet SI).
- Accompagner et développer les équipes en favorisant un environnement de travail collaboratif et axé sur l'innovation.
- Aider à identifier les besoins en formation et en développement des compétences pour s'assurer que les équipes restent à la pointe des technologies et des meilleures pratiques de gestion de projets SI.
- Établir des objectifs de performance clairs pour les équipes et assurer un suivi régulier de leur réalisation.
- Aider à identifier les compétences clés et participer si nécessaire au recrutement des équipes de la DSI.
- Structuration du Domaine SI qui est sous votre responsabilité :
- Définition de l'organisation cible du Domaine.
- Formalisation des processus et capitalisation de la connaissancetechnique et fonctionnelle.
- Établissement de tableaux de bord et du reporting nécessaire au suivi des activités.

- Amélioration continue
- Être responsable du bon fonctionnement des SI et de leur intégration dans l'écosystème.
- Garantir la qualité, la pérennité et la cohérence des SI via des propositions d'optimisation.
- Garantir le lien avec les équipes HDTI (SI Groupe) sur les projets et intentions
- Faciliter l'appropriation des outils par les utilisateurs, notamment via des plans de formations
- Être force de proposition sur des recommandations d'amélioration (gouvernance, expertise technique...)

- Veille
- Assurer une veille active sur les nouvelles technologies et méthodologies projets

Profil recherché :

- Formation Bac +5, universitaire, école de commerce ou d'ingénieur
- Vous possédez au moins 8 ans d'expérience professionnelle, incluant des expériences en gestion de projet ou dans des fonctions similaires tel que PMO ou Chef de projet SI.

Savoir-être :

- Leadership
- Esprit d'équipe
- Capacité à fédérer
- Orienté résolution de problèmes, efficacité opérationnelle
- Curiosité
- Excellentes qualités relationnelles et de sens du service, d'animation, de coordination transverse et d'adaptation

Savoir-faire:

- Maitrise des méthodologies de gestion de projet et des outils digitaux
- Connaissance de l'écosystème des Systèmes d'Information (ERP M3 INFOR, MES, APS, etc...)
- Connaissance des processus Industriels et Supply Chain est souhaitée.
- Rigueur et compétences analytiques
- Bonne compréhension des besoins fonctionnels et des enjeux business
- Capacité à prendre de la hauteur pour optimiser et apporter un maximum de valeur ajoutée au SI pour le business de l'entreprise.
- Appétence et capacité à intervenir directement sur les solutions/outils SI
- Capacités de synthèse et de formalisation
- Etre capable de mener plusieurs projets en parallèle
- Intérêt pour les nouvelles technologies et l'innovation
- Maîtrise de l'anglaisNotre métier : création, production et distribution des Parfums, des produits dérivés parfumés et de la Beauté.
Plus de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l'International.
Une distribution déployée au travers de 15 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfum et Beauté.
Une stratégie ambitieuse de croissance avec le développement de la Beauté, la mise en place de nouveaux modèles de distribution et de nouveaux schémas industriels.
Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production et le conditionnement des parfums et produits dérivés parfumés d'Hermès Parfum et Beauté ainsi que le management de la qualité et l'ensemble des étapes de la supply chain jusqu'à la livraison chez nos clients. Environ 351 salariés travaillent à date sur le site.
L'établissement de Paris regroupe environ 240 collaborateurs (y compris les chefs de secteurs en régions et les équipes de vente des espaces personnalisés) : développement des collections, communication, direction internationale et développement opérationnel, visual merchandising, merchandising, animations, formation internationale, opérations, e-commerce, finance, IT, RH...
A date, environ 130 salariés sont répartis à l'international : Allemagne, Belgique, Hollande, Royaume-Uni, Italie, Espagne, USA, Canada, Hong Kong, Chine, Emirats Arabes Unis.