Assistant d'Enquêtes Terrain H/F - Topo Research

La Société Topo Marketing Group, groupe familial basé à Villeneuve d'Ascq créé en 1975, est un cabinet d'études Marketing, leader sur le marché du Mystery shopping. Nos clients : l'automobile, le retail, le luxe, l'hôtellerie-restauration, le prêt à porter. Nous couvrons l'ensemble des secteurs d'activités en France comme à l'international.

Nos équipes d'experts accompagnent les décideurs pour disposer des meilleurs outils en matière de marketing, rejoignez nous !TOPO MARKETING GROUP est depuis 1975, un institut d'études marketing expert dans la mesure et dans l'animation de l'expérience client, en point de vente comme en ligne. Forts d'une approche 360° grâce à nos marques PRESENCE, Reco International, Qualivox TOPOLab, nous accompagnons nos clients dans leur démarche d'évaluation, de diagnostic et dans leur prise de décisions en faveur du perfectionnement de l'expérience client. Nous accompagnons de nombreuses enseignes de secteurs variés : automobile, retail, finance, luxe, santé, beauté, mode, alimentaire, mobilité, .

Qualivox réalise des enquêtes quantitatives et qualitatives par le biais d'un centre d'appels et de son réseau de panelistes.

Nous recherchons un profil d'Assistant(e) d'Enquêtes Marketing H/F. Rattaché(e)à un(e) Responsable Terrain, vous participez à la gestion à distance depuis Villeneuve d'Ascq du terrain d'études marketing réalisées partout en France :

- Sélection des enquêteurs faisant partie de notre base, selon les critères de profils puis attribution des missions,

. Formation de vos équipes d'enquêteurs et suivi du déroulement des visites,

. Suivi post étude : récupération de données manquantes / complémentaires en cas d'incohérence dans les enquêtes restituées,

. Gestion d'envoi de matériel.

Vous épaulez votre responsable dans la réalisation qualitative du terrain de l'étude tout en respectant les délais et les budgets.

Votre Profil :

De formation type Bac +2/3

Vous êtes une personne organisée, autonome et réactive, qui a fait preuve de ses capacités à travailler en équipe et dotée d'un excellent relationnel (téléphone et email).

Maîtrise d'Excel nécessaire, gestion de boite mail sous outlook, idéalement avec première expérience en appel sortant.

Si vous connaissez le milieu des études marketing et/ou de la visite mystère, avez une première expérience en agence d'intérim, événementielle ou en cabinet marketing, c'est un vrai plus !

CDI
Temps Plein (37h/Semaine)
10 RTT par an
8 jours de télétravail par mois après intégration
Tickets Restaurants 8€/jour
Avantages CSE
Salaire : fixe 1950 € mensuel

Découvrez dès maintenant toute l'expérience TOPO Marketing à travers notre livret d'expérience collaborateurs : https://www.topo-marketing.com/getattachment.asp?ID=2294582&Password=4A3C5E064EFE4775869C7675E78F0666F9E5745F19DE472793AE6E0676C03452

Si votre candidature retient notre attention, vous serez contacté par Chloé, Maïna ou Valentin de notre équipe recrutement pour un premier échange téléphonique. En fonction du profil de poste vous serez ensuite reçu par le manager de l'équipe concernée et éventuellement par un membre de la direction. Un test de langue ou une étude de cas pourront vous être proposés si cela est pertinent pour le poste visé.

Nous croyons fermement en la diversité et l'inclusion. Chez TOPO Marketing, chaque individu est valorisé pour ses compétences et sa contribution unique. Nous vous encourageons à postuler, convaincus que notre processus de sélection est fondé sur le mérite, sans aucune forme de discrimination. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de collaborer avec des professionnels talentueux et motivés pour construire ensemble un environnement de travail respectueux et épanouissant.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Communiquer clairement les instructions aux participants,Contrôler le déroulement d'une enquête,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,Excel

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.