Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F - Artemys

Technicien support de proximité N1/N2 (CDI).
Localisation : Rouen (76)
Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€.
Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :
En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d'informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes :

- Support aux utilisateurs à distance N1 N2,
- Prise en main à distance,
- Saisie et suivi des incidents dans l'outil de ticketing GLPI,
- Administration Réseau / Système,
- Contrôles d'exploitation,
- Installation de matériel et logiciel, masterisation.
- Vérification des Sauvegardes

Vous avez une expérience en tant que Technicien support de proximité
Vous avez des connaissances dans le domaine du poste de travail Windows (8/10/11) et sur Windows serveur
Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e.

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH avec Maëva ou Benjamin
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.
Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
Primes de cooptation et de certification.
Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
Possibilités d'évolution.
Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...
Alors, ça vous tente ?

C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques