Assistant ADV H/F - Samsic Interim Region Parisienne

Samsic emploi est une agence de recrutement spécialisée dans le travail temporaire, le CDD et le CDi pour toutes activités professionnelles.Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et engagée dans le recyclage de bouteilles de gaz ? Notre client recrute un Assistant ADV (H/F/D) pour accompagner le développement de ses activités et renforcer son équipe administrative.

En tant qu'assistant ADV, vous assurerez le suivi administratif des commandes et la relation clients au sein du service dédié.

Les missions attendues pour ce poste :
- Assurer la gestion des commandes clients, de la prise en charge jusqu'à la livraison.
- Coordonner les relations avec les différents services internes et externes pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales.
- Suivre et mettre à jour les bases de données clients et produits.
- Gérer les litiges clients et trouver des solutions appropriées pour satisfaire leurs attentes.
- Préparer les documents commerciaux et les rapports d'activité pour le management.
- Contribuer activement à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux.

Avantages : 13ème + tickets restaurant

Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel navision sont essentiels,
tout comme un excellent sens de la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Si vous êtes polyvalent(e), que vous avez le sens du service et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous. Une appétence pour le domaine commercial sera un atout majeur.

Qualités recherchées :
- Maîtrise des outils bureautiques. Navision
- Excellent sens de la communication.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Polyvalence et sens du service.
- Organisé(e) et rigoureux(se).

Ce poste est une véritable opportunité.

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Traiter les informations de commande et de livraison

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).