Conseiller Digital de Clientèle Bancaire H/F - Caisse D'epargne
- Grenoble - 38
- CDI
- Caisse D'epargne
Les missions du poste
Plusieurs postes de Conseiller Digital (F/H) sont à pourvoir sur la plateforme d'appels de Grenoble.
Missions :
- Réceptionner les appels entrants et traiter les leads
- Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés
- Commercialiser une partie de la gamme de nos produits et services,
- Garantir la qualité des dossiers et assurer la maîtrise des risques.
- Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client
Profil :
De formation Bac +2 minimum exigé, vous disposez d'une expérience commerciale.
Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité ainsi que votre appétence pour les outils digitaux et canaux distants
Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation adapté à chacun qui peut s'étendre sur 1 mois !
Si pas d'expérience bancaire, expérience commerciale probante exigée
Contrat : CDI - 36h (payés 38) sur 4,5 jours
Amplitude horaire :
- 8h30 - 17h ou 18h 3 jours / semaine (1h de pause déjeuner)
- 10h - 20h 1 jour / semaine (1h de pause déjeuner)
- 8h30 ou 9h - 12h30 le samedi matin
32 jours de congés payés + 8,5 jours de RTT
Fourchette de rémunération : 30700 à 32000 € bruts annuels sur 13 mois
Prime variable
Prime intéressement
Recrutement dans le cadre d'un jobdating le Mercredi 03 Décembre après-midi, postulez pour participer et rencontrer l'employeur !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Expérience commerciale
Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Présenter et valoriser un produit ou un service,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires