Exploitant - Exploitante Transport Routier de Marchandises H/F - Transport Hedhili Services

THS TRANSPORTS (Transport Hedhili Services), société spécialisée dans le transport routier de fret de proximité. Fondée en 2005 et dirigée par Sami HEDHILI, l'entreprise est située à Garonor, Bâtiment 13, Cellules Q et P, 93600 Aulnay-sous-Bois.Transports HEDHILI Services (THS) est une entreprise française en forte croissance, spécialisée dans les services de transport et de logistique, forte de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur. Présente sur l'ensemble du territoire national, THS se distingue par sa capacité d'adaptation, la diversité de ses prestations de livraison et la qualité des relations humaines qu'elle entretient avec ses collaborateurs.
Notre réussite repose sur un principe fondamental : placer l'humain au coeur de nos priorités. Chez THS, nous croyons que la performance durable passe avant tout par l'écoute, la confiance et l'engagement collectif.

Poste à pourvoir : Exploitant(e) Transport / Logistique

Lieu : ZI Garonor, Bâtiment 13, Cellules Q et P, 93600 Aulnay-sous-Bois
Type de contrat : CDI - Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience

Vos missions principales :
En tant qu'Exploitant(e) Transport / Logistique, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la coordination opérationnelle des activités quotidiennes. Vous serez le garant de la fluidité, de la ponctualité et de la qualité du service rendu aux clients.

Vos missions incluent notamment :

Organisation et planification
Élaborer, organiser et optimiser les plans de transport et les tournées en fonction des volumes, des contraintes clients et des ressources disponibles (chauffeurs, véhicules, sous-traitants).
Assurer une gestion efficace des plannings et une répartition optimale des moyens humains et matériels.
Anticiper les besoins et ajuster les plans en fonction des imprévus (retards, absences, incidents techniques, etc.).

Suivi opérationnel et coordination
Suivre en temps réel l'exécution des tournées et garantir le respect des délais, des consignes de sécurité et de la réglementation transport.
Maintenir une communication fluide et constante avec les chauffeurs, les clients et les services internes (exploitation, maintenance, service client).
Gérer les aléas opérationnels avec réactivité et proposer des solutions correctives rapides et adaptées.

Analyse et reporting
Contrôler la conformité des prestations, analyser les écarts et signaler toute anomalie à la hiérarchie.
Participer activement à l'amélioration continue des processus internes dans une logique de performance, de qualité et de satisfaction client.
Qualité, sécurité et conformité
Veiller au respect des procédures internes, des normes d'hygiène et de sécurité, et des obligations légales propres au transport routier de marchandises.
Contribuer à la diffusion d'une culture sécurité au sein de l'équipe.

Profil recherché :
Une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire (exploitation transport, affrètement ou logistique).
Une maîtrise des outils informatiques : TMS, Excel, logiciels de planification et de géolocalisation.
Une excellente organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités en parallèle tout en maintenant rigueur et efficacité.
Un sens aigu du relationnel et de la communication, avec une aptitude naturelle à fédérer et coordonner les équipes terrain.
Du sang-froid, de la réactivité et un fort esprit d'initiative, indispensables pour gérer les aléas du quotidien.

Pourquoi rejoindre THS ?
Intégrer une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son professionnalisme et son esprit d'équipe.
Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, avec des challenges variés et de réelles perspectives d'évolution.
Bénéficier d'une culture d'entreprise humaine, fondée sur la reconnaissance, la confiance et la progression individuelle.
Contribuer au développement d'un acteur national du transport, tout en gardant une proximité managériale et une ambiance conviviale.

Candidature et inclusion :
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe motivée, à taille humaine, dans une entreprise tournée vers l'avenir, postulez dès maintenant !

Experience: 5 An(s)

Compétences: Communication avec les conducteurs,Documentation de transport,Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports,Géographie des transports,Normes techniques des véhicules,Optimisation des coûts de transport,Optimisation des itinéraires de transport,Organisation et fonctionnement des modes de transport,Réglementation du transport de marchandises,Techniques de résolution de conflits,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Calculer les marges, la rentabilité d'une opération,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport combiné,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Etablir et optimiser des itinéraires,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.