Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - BRUCE

Devenez réceptionniste d'un prestigieux hôtel 4 étoiles (CDI).

Vous avez le sens de l'accueil et savez assurer un service de qualité ? Vous êtes quelqu'un de souriant, rigoureux et volontaire ?
Nous recherchons un Réceptionniste tournant pour offrir à nos clients un service de qualité, chaleureux et professionnel.
Rejoignez une équipe dynamique et accueillante dans un hôtel 4 étoiles situé à Roissy-CDG (95).

Vos missions, si vous les acceptez

* Accueillir une clientèle business et effectuer les check-ins et check-outs.
* Gérer les réservations de dernière minute et répondre aux demandes clients.
* Assurer la clôture des opérations quotidiennes et préparer les rapports pour l'équipe du matin.
* Veiller à la sécurité de l'hôtel et des clients durant votre service.
* Effectuer des tâches d'entretien légères pour garantir la propreté des espaces communs.

Vous êtes le candidat idéal si.

* Vous avez une expérience en réception d'au moins un an.
* Vous maîtrisez le logiciel hôtelier Hoist/Hotsoft.
* Vous parlez couramment Français, et avez un bon niveau d'anglais.
* Vous êtes autonome et organisé.

Ce que nous vous offrons :

* Un salaire à partir de 1820 euros brut / mois.
* Un contrat CDI à temps plein (35H)
* Les horaires et jours sont flexibles sur une plage de 7H à 23H.
* L'opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans l'hôtellerie.

À propos de Bruce :Bruce, c'est l'agence de recrutement 100% digitale ! Grâce à notre application, postulez, suivez vos candidatures, signez vos contrats et bien plus encore, sans vous déplacer !Notre algorithme de matching trouve pour vous les missions idéales en fonction de votre profil. Téléchargez l'application, définissez vos préférences et découvrez les jobs qui vous correspondent.Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application, et le weekend en cas d'urgence.Nous avons hâte de vous rencontrer !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Techniques de résolution de conflits,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.