Charge de Developpement Commercial - Alternance H/F - Ecofac Business School

LES MISSIONS DU POSTE
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur de la télésurveillance recherche son futur chargé de développement commercial F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un master Management du Développement Commercial, en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à votre N+1 vos missions principales seront les suivantes :
- Superviser le Contact Center pour prendre des RDV tout en respectant les process du logiciel
- Piloter l'atteinte des objectifs journalier

- Extraire les différents rapports de suivis en ligne
- Mettre en place des actions à impact sur la conversion, la joignabilité et la productivité.
- Se montrer innovant et force de proposition dans les méthodes et moyens mis en oeuvre pour atteindre nos budgets de RDV.
- Communiquer étroitement avec les différents acteurs du service : agents, superviseurs, fonctions support et le responsable d'activité.
- Se mettre en alerte à la lecture de certaines données.
- Gérer des incidents impactant l'activité, et assurer le bon niveau de suivi de ces incidents.
- Être acteur des tests menés au sein du Contact Center.
- Réaliser des sessions de brainstorming pour construire dans la collaboration.
- Mener des réunions d'informations

Nous recherchons un(e) alternant(e) en management, en formation Bac +4/+5. Vous avez des connaissances en gestion d'équipe, organisation de projets et pilotage opérationnel. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon leadership naturel, vous savez communiquer efficacement et fédérer autour d'objectifs communs. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences managériales au sein d'une équipe dynamique.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.

SE FORMER EN ALTERNANCE CHEZ ECOFAC :
Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission.
Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac PRO, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].
Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.
À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management
- Marketing et communication
- Ressources humaines
- Finance et gestion de patrimoine

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...
Croyez en vos projets, nous croyons en vous !

NOS ÉTAPES DE RECRUTEMENT :

- Échange téléphonique sous 48h
- Création d'un dossier candidature avec test de positionnement en ligne
- Entretien avec un chargé de recrutement
- Rencontre avec l'entreprise partenaire