Gestionnaire SAV H/F - FAB Group

Vous avez la charge d'organiser et de suivre l'ensemble des demandes d'intervention SAV pour les familles produits climatisations de prévision et centres d'usinage mécanique automatique des armoires électriques.

- Point d'entrée des demandes de SAV via une boite mail générale

- Faire les demandes de devis aux prestataires

- Passer les commandes d'achat aux prestataires

- Élaborer et suivre le traitement administratif des dossiers (rapport, intervention,

facturation, suivi...)

- Organiser, planifier et gérer les retours des appareils défectueux en atelier

- Mettre en place et suivre les contrats de maintenance

- Une première expérience significative en SAV

- Organisation
- Sens des priorité
- Aisance relationnelle
- Sens du commerce
- Connaissance SAP
- Maitrise Excel