Assistant Opérationnel·le & Coordination H/F - Conciergerie Serre Chevalier

Rejoignez une conciergerie familiale en plein développement au coeur de Serre Chevalier. Vous occuperez un rôle central dans la préparation et le suivi de nos logements, et contribuerez directement à la qualité de l'expérience voyageurs.

Vos missions :
- Préparation des logements entre deux locations
- Coordination du planning ménage
- Traitement du linge dans nos locaux
- Intervention de petites réparations
- Suivi régulier de l'état des logements
- Accueil et assistance
- Création de supports voyageurs et documents internes (Canva)
- Logistique générale et organisation interne

Ce poste est idéal si vous aimez alterner entre missions terrain et tâches plus créatives. La part de chaque mission varie selon les périodes de l'année, ce qui garantit un quotidien sans routine.

Profil recherché :
Une personne polyvalente, proactive et à l'aise avec la diversité des missions.
Fiabilité, sens de l'organisation et capacité d'adaptation sont essentiels.
Nous recherchons quelqu'un de motivé, prêt à s'investir dans une petite structure où la confiance et la flexibilité ont une place centrale.

Très bon niveau de français + anglais correct apprécié
Permis B obligatoire dans le cadre des déplacements professionnels entre les logements.

Horaires
Principalement entre 9h et 17h, avec une présence indispensable le samedi en saison.
Certaines missions administratives ou créatives peuvent être réalisées ponctuellement en télétravail.

CDI annualisé - 24 à 28h/semaine
Possibilité d'augmenter la charge de travail dans un second temps, en fonction des performances et de l'évolution de l'entreprise.

Salaire : 11,88 € à 14 € brut/heure selon votre expérience et vos compétences.
Évolution possible + véhicule de service mis à disposition.

Environnement
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe (et souvent en autonomie), dans une ambiance simple, humaine et réactive. C'est un poste pour quelqu'un qui aime bouger, résoudre des problèmes et prendre des responsabilités tout en restant polyvalent au quotidien.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Caractéristiques des produits d'entretien,Gestion des stocks de linge,Service de conciergerie,Utilisation de matériel de nettoyage,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Agir rapidement en situation d'urgence,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Garantir la satisfaction du client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer une situation conflictuelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Laver du linge,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Plier et ranger du linge

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.