Gestionnaire de Clientèle en Assurances H/F - Versus Assurances

Courtier d'Assurances, Versus Assurance, société du groupe Gest'Holding, accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets d'assuranceVos missions :
- Entretenir et fidéliser le portefeuille clients existant (multi-équipe et multi-produits)
- Assurer le suivi quotidien des contrats : gestion des avenants, renouvellements, résiliations
- Traiter les demandes clients (informations, modifications, sinistres/déplacements potentiels - remboursement des frais selon frais kilométrique barème réglementaire - attestations, etc.)
- Participer à la gestion et à la coordination entre les équipes commerciales et techniques
- Contribuer à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

Profil recherché
Expérience en gestion ou relation clientèle dans le secteur de l'assurance
Sens du service, rigueur et capacité à travailler en équipe
Aisance relationnelle et écrite
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurance (souhaitée)

Nous offrons
Une équipe bienveillante et expérimentée
Des missions variées, au coeur de la relation client
Un environnement en développement constant, au sein d'un groupe solide

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.