Téléconseiller H/F - Pôle Emploi

SUPPLAY Rennes Tertiaires et Cadres recherche pour l'un de ses clients à RENNES un(e) TELECONSEILLER H/F.

Vous disposez d'une réelle fibre commerciale et d'une aisance relationnelle ?
Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales seront :
- La réception des appels entrants et émission d'appels sortants (80-100 par jour)
- Le lancement d'appels téléphoniques tout en respectant les procédures dédiées
- Planification de RDV téléphonique
- Mise à jour des coordonnées et informations clients
- Diverses tâches administratives

Amplitude horaire : Amplitude 8h00 - 19h00 soit 37h hebdomadaire (selon planning équipe)
Du Lundi au vendredi, 1 samedi sur 3 de travaillé.
Type de contrat : 3 mois intérim avant embauche
Rémunération : SMIC sur la période d'intérim

- Profil recherché :
Doté d'une bonne dextérité informatique, vous êtes à l'aise avec l'utilisation des différents logiciels.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du contact ? Ce poste est fait pour vous !
Si vous souhaitez une première expérience dans le télé conseil ce poste est fait pour vous !

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.