Conseillers Commerciaux en Assurances H/F - Pro Direct

Acteur français de l'externalisation de la relation clients, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Pro Direct c'est aussi l'assurance d'une entreprise française, solide, reconnue depuis + de 30 ans.Nous recherchons des conseillers H/F commerciaux dynamiques et ambitieux 'se) pour rejoindre notre équipe vente. Si vous êtes passionnés (ées) par la vente et, cela aide, les chiens et les chats cette opportunité est faite pour vous !

Clients particuliers (contrats habitation, auto, protection juridique, garantie accident de la vie, Sécur'Média).

Nature des demandes clients :

Modifications de contrats en vigueur (avenants)
Apport et vérification de pièces justificatives
Vérification de la couverture (devoir de conseil)
Souscription de contrats à la demande du client
Rebonds commerciaux (souscription complémentaire)
Renseignements sur garanties, impayés ou incompréhensions
Traitement de résiliations et suivi des pièces justificatives
Appels sortants possibles (rappels clients)

Compétences requises :

Aisance sur les logiciels : utilisation d'un SharePoint (base documentaire), d'un outil CRM (base de données clients), d'un logiciel comptable et des archives.
8 semaines de formation théorique et pratique.
Certification Assurance IAS Niveau 3 + Certification interne de validation des connaissances en fin de formation (obligatoire pour produire sur l'activité).

Date de prise de poste : mi-janvier

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels