Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Ouihelp Martigues

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence MARTIGUES !

Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d'autonomie. Vous êtes en charge également d'évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d'autonomie.

Vos Missions :

1) Développement

Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l'agence.

Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d'accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d'autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :

Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d'actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
Promouvoir et incarner Ouihelp.
Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
Vous êtes objectivé(e) entre autres sur le nombre d'opportunités, le chiffre d'affaires que vous générez, et la croissance de l'agence.
Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.

Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.

2) Opérations

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.

Votre Profil :

Expérience dans le développement et l'animation d'un réseau de partenaires médico-sociaux
Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
Réseau local de prescripteurs actifs
Permis B et véhicule
Vos Compétences :

Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
Bonne communication
Vos Qualités :

Passionné(e) par le contact humain
Résilient(e)
Culture du résultat
Réactif(ve) et autonome
Envie d'apprendre et de se développer
Les Avantages Ouihelp :

Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy
Programme de Développement des Compétences, des perspectives d'évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
Tickets restaurants via carte SWILE
Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
Comité d'entreprise
Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
Accès illimité à la plateforme Mokacare

Rémunération :

Fixe + variable trimestrielle sur objectif challengeant : package 30 000€ brut
Poste à pourvoir ASAP en CDI

Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !

***Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***

Experience: 12 Mois

Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.