Assistant Administratif & Commercial National Alternance H/F - BUMP

Bump c?est un concept multi-activités indoor/outdoor pour organiser des évènements inoubliables : team building, olympiades, anniversaire, enterrement de vie célibataires? Pour petits et grands, avec des collègues ou entre amis nous nous positionnons comme des créateurs de moments funs et forts en émotions.
Notre concept s?articule autour de 3 activités phares :
le Bubble Bump
l?Archery Bump
le Laser Bump

Aujourd?hui, Bump c?est un réseau fort d?une présence dans 20 centres en FranceQuelques mots sur Bump :
Bump, c'est un concept multi-activités indoor/outdoor pour organiser des événements inoubliables : team building, olympiades, anniversaires, enterrements de vie de célibataires.
Pour petits et grands, avec des collègues ou entre amis, nous nous positionnons comme des créateurs de moments funs et forts en émotions.
Aujourd'hui, Bump, c'est un réseau fort d'une présence dans plus de 20 centres à travers toute la France qui égaye des événements au quotidien.
Nos ambitions ?
Accélérer le développement du réseau au niveau national et continuer d'être déclencheur de fous rires !

Missions principales :
Sous la responsabilité de la direction nationale, tu seras un véritable soutien pour l'équipe à travers les missions suivantes :
Accueil et relation clients :
- Gestion des appels entrants (standard national).
- Prise de réservations et renseignement des clients.
- Prise de notes et transmission des informations aux commerciaux.
Gestion administrative :
- Envoi et suivi des factures clients.
Gestion des relances impayées.
- Gestion et classement des factures fournisseurs.
- Remplissage et mise à jour des tableaux d'indicateurs.
Support à la coordination et au suivi :
- Mise à jour et suivi des documents internes (tableaux de suivi, base clients, etc.).
- Participation à la coordination entre les différents secteurs (transmission de demandes, centralisation d'infos).
- Contribution à l'amélioration des process administratifs (optimisation des outils, suivi de la satisfaction client, etc.).

Profil recherché :
- Tu prépares un diplôme dans les domaines de l'administration, du commerce ou de la gestion.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la communication.
- Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, Google Sheets, etc.).
- Tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle et travailler de manière autonome.
- Tu es motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer au développement d'un réseau national en pleine expansion.
Modalités :
- Lieu de travail : Balma (siège national)
- Contrat : Alternance
- Début : À définir selon disponibilités

Pour candidater :
Envoie ton CV et ta lettre de motivation à ****@****.**
(Petit conseil : montre-nous ta motivation et ton sens de l'organisation )

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).