Conseiller Franchise Pitaya H/F - Bertrand Franchise

BERTRAND FRANCHISE : AU CŒUR DES FONCTIONS SUPPORT

Les fonctions support de Bertrand Franchise sont essentielles au succès de nos enseignes. Nos équipes RH, finance, marketing, communication et systèmes d'information accompagnent la croissance et l'innovation de nos marques.

Travailler dans les fonctions support chez Bertrand Franchise, c'est...

Rejoindre un groupe solide en pleine expansion
Participer à des projets innovants et variés
Bénéficier de nombreuses opportunités d'évolution

BERTRAND FRANCHISE : UN GROUPE EN PLEINE CROISSANCE

Avec plus de 2,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires et plus de 13 millions de clients servis chaque année, Bertrand Franchise offre un environnement dynamique et des perspectives de carrière concrètes.Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique avec ses enseignes telles que : Au Bureau, Hippopotamus, LÉON, Volfoni, PITAYA Thaï Street Food, JOYO, Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê, ou encore Chik'Chill.

Avec Bertrand Casual Food, notre ambition est de continuer notre développement en France et en Europe autour de concepts originaux et gourmands !

Dans cette logique de développement nous recherchons un Conseiller Franchise H/F dans le cadre d'un CDI pour l'enseigne Pitaya.

Nous vous proposons des missions riches et variées :

1. Développer la performance commerciale

- Participer à la construction du budget régional en lien avec la Direction.
- Analyser les performances, identifier les leviers de croissance et piloter les plans d'action correctifs.
- Garantir la bonne application de la stratégie commerciale et marketing (prix, opérations, fournisseurs référencés, etc.).
- Conseiller les franchisés sur la gestion financière et opérationnelle de leur restaurant.

2. Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité

- Veiller au respect des standards de service, de la qualité produit et de l'expérience client.
- Assurer la conformité réglementaire en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Réaliser des visites de contrôle et accompagner les franchisés dans leurs plans d'amélioration.

3. Être ambassadeur de la marque et de la stratégie marketing

- Assurer le déploiement des campagnes nationales.
- Coordonner les opérations locales en lien avec le marketing central.
- Promouvoir les outils digitaux (Zenchef, La Bonne App', MyCommunity...).

4. Accompagner les franchisés dans leurs projets

- Participer aux ouvertures, cessions ou rénovations de restaurants.
- Coordonner les interactions entre les franchisés et les services support (formation, technique, marketing, RH, etc.).

5. Animer le réseau et faire vivre la culture Pitaya

- Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.
- Organiser des réunions régionales et contribuer à la dynamique collective du réseau.
- Être moteur dans les projets d'amélioration continue de l'enseigne.

Périmètre : Ile de France + une région à déterminer

Et si vous étiez notre candidat(e) idéal(e) ?

- Formation franchise (non obligatoire - fortement conseille)

- Expérience confirmée (5 ans minimum) en animation de réseau franchise, idéalement dans la restauration rapide en franchise.
- Solides compétences en gestion économique, suivi budgétaire et pilotage de la performance. (Lecture d'un bilan, P&L)
- Bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Aisance dans l'utilisation des outils de gestion et informatiques.
- Leadership, diplomatie et sens du relationnel pour accompagner les franchisés avec exigence et bienveillance.
- Autonomie, réactivité et esprit d'analyse, avec une forte culture du résultat et du client.
- Poste itinérant, nécessitant des déplacements fréquents - Permis B obligatoire.

Rejoindre l'aventure BERTRAND CASUAL FOOD ce n'est que des avantages !

- Poste à pourvoir en CDI
- Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l'ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
- Une carte ticket restaurant
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur
- Le remboursement Titre de transport à hauteur de 60%
- Wellpass (accès à des salles de sports)
- RTT.

Et surtout l'opportunité d'intégrer Bertrand Franchise et plus globalement le Groupe Bertrand qui offrent de nombreuses perspectives d'évolution ! Bertrand Franchise est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.