Technicien Encaissement - Niort 79 H/F - Groupama Centre Atlantique

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Au sein de la Direction Service Client, l'équipe Encaissement, Impayés et Recouvrement recrute un(e) TECHNICIEN(E) ENCAISSEMENT en CDD qui traitera les dossiers Succession et participera à l'activité Recouvrement.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer la relation client en répondant aux appels des agences commerciales et des centres de relations clients et en répondant aux demandes des sociétaires ou autres intervenants (mails, courriers...)
- Gérer les dossiers Succession en déterminant la procédure à suivre dans le respect des consignes et en faisant le lien avec l'ensemble des services BO, le réseau commercial, les notaires, les familles....
- Gérer les encaissements et les impayés: négocier et mettre en place les calendriers de paiement, réaliser la mise à jour des comptes tiers, gérer les références bancaires...
- Gérer le recouvrement: réaliser des appels sortants pour négocier et mettre en place les plans de paiement, gérer les dossiers Banque de France et les dossiers en procédure de redressement ou liquidation judiciaire...

Titulaire au minimum d'un Bac +2 et/ou d'une expérience équivalente, votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aptitude à rendre les situations compréhensibles et à trouver des solutions adaptées seront des atouts essentiels pour votre réussite.
Une expérience des techniques de négociation (recouvrement) et une bonne connaissance des processus et procédures du secteur d'activité sont souhaitées.
La curiosité, le dynamisme et votre bon relationnel vous caractérisent. Vous aimez proposer des solutions pour répondre aux problématiques de vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités, rédactionnelles, votre rigueur, ainsi que pour votre proactivité. Vous aimez vous inscrire dans un collectif.

Et aussi, d'autres avantages :
- Perspectives professionnelles au sein de l'entreprise et du Groupe
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Avantages CSE
- Intéressement
- 6 semaines de congés payés + 16 jours de repos
- Accord Télétravail
- Mutuelle
- Bénéfice d'une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)
- Cotisation retraite supplémentaire
- Compte Epargne Temps
- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l'entreprise
- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d'assurance
- Allocation par enfant à charge

De quoi récompenser tous vos efforts !

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au coeur de ses recrutements.

Envie de donner du sens à vos compétences ? N'hésitez plus, contactez-nous !