Coordinateur Opérationnel IT - Poste de Travail H/F - Externatic

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.

Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :

- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
- Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !Nous accompagnons un acteur majeur de l'agroalimentaire français qui agit sur toute la chaîne : production, transformation et distribution, avec un ancrage local fort et une ambition nationale.
Fort de plusieurs milliers de collaborateurs et d'un réseau d'exploitants engagés, il combine savoir-faire historique et innovation technologique pour répondre aux enjeux alimentaires, environnementaux et énergétiques de demain.

L'entreprise déploie des projets concrets autour de l'agriculture de précision, de la collecte et l'analyse de données, de l'optimisation des ressources, de la réduction de l'empreinte carbone et de la préservation de la biodiversité, en s'appuyant sur des infrastructures modernes, des systèmes interconnectés, des outils digitaux performants et des méthodes éprouvées, où la tech joue un rôle clé pour transformer la donnée en valeur et fiabiliser les opérations.

Au coeur de cette transformation, les systèmes d'information et les solutions numériques occupent une place stratégique : déploiement de plateformes collaboratives, interconnexion des systèmes métiers, exploitation des données à grande échelle, optimisation et automatisation des processus.

Les équipes IT travaillent sur des projets structurants : modernisation des infrastructures, cybersécurité, architecture applicative, développement d'outils métier sur mesure et intégration de solutions innovantes au service de la performance et de la traçabilité.

Rejoindre cette structure, c'est contribuer à des projets concrets où la technologie est un levier d'efficacité et d'impact, au sein d'équipes engagées et d'un environnement qui allie proximité, innovation et vision long terme.

Toujours la ? Lisez la suite !

Rattaché(e) à la DSI d'environ 200 personnes et dans le cadre d'une création de poste, vous intégrez, en tant qu'adjoint au responsable, une équipe de 20 techniciens postes de travail répartis sur 5 sites et assistez le responsable dans la gestion opérationnelle, technique et humaine de l'équipe, afin d'assurer un service de qualité, une bonne coordination et une montée en compétence (formation, évolution, ...) continue.

Au quotidien, vos missions s'articuleront en 3 axes :

axe opérationnel :

- assurez le suivi quotidien des tickets et les interventions
- gérez les priorités et répartissez les tâches
- pilotez le renouvellement planifié des équipements
- encadrez les ressources internes ou externes en mode projet
- garantissez la qualité des prestations et produisez un reporting régulier (hebdomadaire/mensuel)

axe organisationnel :

- coordonnez les actions avec les autres services (projets, infrastructure, sécurité...)
- suivez les stocks et les commandes en lien avec le budget
- mettez à jour les procédures et documentations, et accompagnez l'intégration des nouveaux arrivants

axe technique :

- intervenez sur les incidents complexes nécessitant une expertise
- participez aux phases de test et de validation technique
- assurez une veille technologique, et contribuez activement à l'amélioration continue des outils et processus.

Conditions de travail / En pratique

- le poste peut-être basé à Ancenis ou Angers
- des déplacements hebdomadaires sont à prévoir sur Nantes/Angers/Ancenis (mise à disposition d'un véhicule de service - pas de découchage)
- bureaux modernes
- rémunération sur 13 mois

Ce que vous apportez

Hard skills

- première expérience réussie en coordination de projets IT (support technique, administration systèmes et réseaux, etc)

Soft skills

- empathie
- excellent relationnel - proche des équipes
- leadership
- sens du service
- orientation client

Le process

* Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier
* 2 à 3 RDV côté client