Agent de Développement Touristique H/F - Cc Auxonne Pontailler Val de Saone

Le 1er janvier 2017, la Communauté de communes Auxonne Val de Saône a fusionné avec la Communauté de communes du Canton de Pontailler-sur-Saône, pour devenir la Communauté de communes Auxonne-Pontailler Val de Saône, ou CAP Val de Saône. Elle rassemble aujourd'hui 35 communes et 23 000 habitants, sur une superficie totale de 384 km2.
À ce jour, ses services s'organisent autour des 3 pôles suivants : Attractivité, Solidarité et Cadre de vie.La Communauté de Communes Auxonne-Pontailler Val de Saône (territoire composé de 35 communes) recrute un agent de développement touristique en charge de la promotion/communication numérique (H/F) à temps complet.

Sous l'autorité de la responsable du Service Tourisme le chargé de développement touristique en charge de la promotion/communication numérique de l'Office de Tourisme assure l'accueil et le conseil au comptoir tout en gérant la communication et promotion/vente de la destination sur tous les supports (print, réseaux sociaux, site Internet et sur les évènements).

Dans sa fonction de chargé(e) de promotion/communication :
Sous l'autorité de la Responsable du service tourisme et en lien avec le service communication
- Community management : animation et modération des réseaux sociaux (Facebook, Instagram), création de posts
- Veille e-réputation
- Rédaction et diffusion des newsletters
- Mise à jour du site internet et création de contenu
- Production de contenus multimédia (vidéo, photo) afin de "raconter la Destination

Dans sa fonction d'agent de développement touristique :
- Information et conseil des visiteurs au comptoir, par téléphone, mail et courrier
- Accueil hors des murs avec triporteur au quotidien
- Conduite des visites guidées individuelles et groupes
- Vente de produits boutique et billetterie
- Gestion d'une caisse
- Saisie des statistiques de fréquentation
- Mise à jour de la base de données des animations sur Tourinsoft - Intramuros
- Traitement et analyse des données statistiques
- Animation du réseau des socio-professionnels : Mise à jour de la base de données des socio-professionnels sur Tourinsoft, organisation d'ateliers et rencontres en prestataires
- Gestion des équipements vélos, canoës et EPI

Connaissances et compétences requises
- Niveau Bac +2 en tourisme
- Sens du relationnel, aisance orale
- Travail en équipe
- Créativité
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Maîtrise de la rédaction, de l'orthographe
- Connaissance en graphisme (logiciels type Canva), vidéos, photos
- Maîtrise de l'anglais

Conditions
Vous travaillez au sein du Service Tourisme de la Collectivité, sur le site de l'Office de Tourisme d'Auxonne. Vous pourrez également être amené à réaliser des missions sur les autres sites touristiques de la collectivité (BIT de Pontailler, bases de location de canoës à Pontailler-sur-Saône et Heuilley-sur-Saône, présence sur des salons et évènements).
Poste à pouvoir au 15 février 2025
CDD à temps complet renouvelable : 35h hebdomadaire et annualisé (travail les weekends en rotation avec l'équipe, jours fériés et soirées ponctuellement)

Experience: 12 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.