Spa Praticien - Spa Praticienne H/F - le Prieure des Sources Dijon

Le Prieuré des Sources est une marque de Spas haut de gamme présente en Bourgogne et à Paris depuis 17 ans.
www.le-prieure-des-sources.comPour notre maison Le Prieuré des Sources Dijon, nous recherchons un ou une Spa Praticien(nne) appelé chez nous: Compagnon Wellness (H/F).

Le Compagnon Wellness assure l'accueil des clients dans le point de vente selon nos procédures. Il réalise les soins selon les hauts standards de qualité du Prieuré des Sources et veille à la satisfaction optimale des clients tout au long des prestations. Il assure l'encaissement et le suivi de la facturation dans le point de vente avec l'accord de son Responsable Hiérarchique. Il participe au développement du chiffre d'affaires du point de vente par la vente de produits/soins complémentaires.

Les missions :
- Assurer la mise en place des espaces de travail (linge, produits de soin, vaisselle, etc.)
- Réaliser des soins esthétiques et/ou des massages bien-être conformément aux protocoles définis avec notre Fondateur et Maître Artisan Sébastien Wild
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, mêlant confidentialité discrétion et bienveillance
- Cultiver son savoir-faire et son savoir être tout au long de sa collaboration avec le Prieuré des Sources
- Connaitre et appliquer l'ensemble des procédures de la marque
- Assurer une prise en charge complète (téléphonique, sur place ou par mail)

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme / Connaissances requises : Formation dans le massage, CAP, BP, BTS avec une détermination à découvrir ce métier auprès du Maître Artisan Sébastien Wild.
Savoir être / Aptitude comportementale :
- Réactif, à l'écoute, de nature empathique et persévérante
- Excellente présentation, fort esprit d'équipe
- Représenter le Prieuré des Sources en maintenant une image soignée
- Connaitre les standards et la philosophie de la maison Le Prieuré des Sources

Experience: Débutant accepté

Compétences: BP esthétique cosmétique parfumerie,BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management,BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques,BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie,CAP esthétique cosmétique parfumerie,Réaliser des soins du visage et du corps,Accompagner le client dans le choix des soins adaptés,Accueillir le client et l'installer,Assurer la confidentialité des informations client,Assurer le suivi des clients après les soins,Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réservations et l'agenda des soins,Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client,Prodiguer des soins corporels et esthétiques,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Superviser le bon déroulement des soins au quotidien,Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.